【顧客事例】リライズホーム様：通電率70％と対応漏れ防止を実現
Mail2Link＋Mail2Login併用！CRM利用で発生する「メール確認漏れ」を解消、反響対応管理を劇的に改善
リライズホーム株式会社様は、事業メインを不動産売却へ切り替えたことで、 反響のスピード対応が必須となりました。しかし、CRMへの自動登録サービスを 利用していたため、メールが既読になり、メールボックスでの通知確認が できないという課題がありました。 Mail2Linkの導入により、メール通知の人的作業が自動化され、LINE WORKSへの 通知が可能になりました。さらに、オプション機能のMail2Loginを併用することで、 管理画面へのログインが不要になり、必要な情報のみをチャットツールへ転送。 メール通知を確認するだけで、すぐにお客様へ電話できる環境を構築しました。 結果として、通電率が20％上昇し70％を超え、「対応します」ボタンの活用で 反響対応管理が改善され、対応漏れを防止できるようになりました。 ※通電率を向上させたMail2Loginとの連携や、「対応します」ボタンを 活用した運用フローの詳細を、こちらの資料でご確認いただけます。
基本情報
※通電率を向上させたMail2Loginとの連携や、「対応します」ボタンを 活用した運用フローの詳細を、こちらの資料でご確認いただけます。
価格帯
納期
用途／実績例
※通電率を向上させたMail2Loginとの連携や、「対応します」ボタンを 活用した運用フローの詳細を、こちらの資料でご確認いただけます。
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取り扱い会社
当社は、企業の課題解決と業務効率化を支援する ITソリューションプロバイダーです。 メールとチャットを融合した業務効率化ツール「Mail2Link」、不動産業務を 飛躍的に改善する「Rizee」、業界特化型CRMソリューションの「Salesforce 不動産パッケージ」など、ビジネス現場を劇的に進化させる多彩なサービスを展開。 デジタルトランスフォーメーションをもっと身近に、もっとシンプルに。 nanairo＋は企業の未来をITのチカラでサポートします。
