生成AI導入事例｜営業部の顧客フォロー強化
顧客からの問い合わせ内容の分析などに活用可能！AIは、営業部門において優秀な営業事務のように活用されます
営業部門での顧客フォロー強化を目的とした生成AI活用事例を ご紹介いたします。 AIを活用することで、顧客フォローの優先順位付けや、顧客からの 問い合わせの分析、対応スケジュールの自動策定などが可能。 AIは、顧客データを集めて分析し、営業が効率よくアプローチする算段も まとめてくれるため、アフターフォローも効率的です。 【活用内容】 ■AIによる顧客フォローの優先順位付け ■顧客からの問い合わせ内容を分析し、対応スケジュールを自動策定 ■フォロー漏れが発生している顧客を自動で検知・アラート ■データに基づき、的確なフォローアップ方針を提案 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報
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用途／実績例
【成功事例】 ■ハルメク様 ・「PKSHA Voicebot」で注文電話を自動応答化 ・ハンドリング時間を約25％削減し、電話放棄率を20％程度改善、 営業時間外でも受注可能にして機会損失を縮小 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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取り扱い会社
株式会社アイスマイリーは企業のDXを支援する国内最大級のAIポータルメディアを運営しています。AIエージェントや生成AIなど、最新のAI製品・サービスを500以上掲載。導入事例や活用事例も数多くご紹介いたします。AIプロダクトを比較・検索・資料請求を無料で提供し、実際の業務上の課題や活用イメージをお聞かせいただきながら、最適なAI導入をサポートします。 主に、ChatGPTやAIエージェント、生成AI、最新のDX事例・プロダクト情報をご紹介し、画像認識、需要予測、音声認識、感情認識、OCR、チャットボットなど、AIの技術は多岐にわたります。AI導入について、様々な業種・業態、規模感の企業様へご紹介可能です。
