アフター研修｜Sales Innovation Salon
営業アフターフォロー研修｜受注後の関係から次の案件を生む
営業アフターフォロー研修が求められるのは、受注した瞬間に接点が薄くなり、更新や追加提案のタイミングを他社に取られてしまう場面です。納品後の対応が担当者任せになると、解約や乗り換えの兆候にも気づきにくくなります。受注後の対応は評価に表れにくく、後回しになりやすい領域でもあります。 Sales Innovation Salonは、営業を売って終わりの行為と捉えず、継続的な関係の中で価値を届け続ける力を育てる企業・団体向けプログラムです。購買心理の理解を土台に、導入後のヒアリングで新たな課題を引き出し、追加提案として組み立てる流れをSTEP02の型として習得。STEP03ではその手順をチームで再現し、社内の標準に落とし込みます。既存顧客からの紹介や追加案件は、新規開拓と比べて成果につながるまでの時間も短くなります。 レッスンは週1回×3か月。積み上げた関係づくりの型は社内に残ります。既存顧客の構成や更新時期を伺ってご相談に応じます。
基本情報
■対象：営業アフターフォロー研修 ■想定受講者：既存顧客を担当する営業、カスタマーサクセスや保守部門との連携担当 ■カリキュラム：STEP01 購買心理学と関係構築の基礎／STEP02 導入後ヒアリングと追加提案の型／STEP03 フォロー手順の社内標準化 ■実施形態：弊社ノウハウスペシャリストによるレッスンを週1回×3か月 ■料金：B2B 120万円／1名（税別） ■備考：更新・リプレイス時期を見据えた活動設計も扱えます ■お問い合わせ：03-6264-3007／sales-studio@akamedia.jp
価格情報
B2B（企業・団体）プラン 120万円／1名（税別）。週1回レッスン×3か月。3名受講の場合は360万円（120万円×3名）で、社内に指導者を3名育成できます。ほかに個人1on1プラン／グループプランもご用意しています。受講人数・実施形態により個別お見積り。
価格帯
100万円 ~ 500万円
納期
応相談
型番・ブランド名
SIS-709
用途／実績例
・納品後の連絡が途絶え、更新時期に他社と比較されてしまう取引 ・追加提案やアップセルの機会を担当者が見つけられていない場面 ・解約や取引縮小の兆候を早期に把握したいとき ・顧客対応の履歴が個人管理になっており、部門で共有できていない状態 ・既存顧客からの紹介案件を増やし、新規開拓の負担を下げたい営業部門
カタログ（1）
カタログをまとめてダウンロード
取り扱い会社
アカメディアは、「クリエイティブ × テクノロジー」を柱に、 各領域の専門アソシエイツが集うプロフェッショナル集団です。 商品やサービスの企画・制作から発信まで一貫して手がけ、 未来型の価値体験を日本から届けています。