営業ヒアリング研修｜Sales Innovation Salon

営業ヒアリング研修｜聞く順番を変えれば商談は前に進む

ヒアリングシートの項目は埋まっているのに、提案が刺さらない。これは聞いた量ではなく、聞く順番と深さの問題です。営業ヒアリング研修では、STEP02の中核である「ヒアリングの黄金比」を集中的に扱います。Sales Innovation Salon は、まずSTEP01の購買心理学と事前準備・リサーチ術で、聞く前に仮説を持つ状態をつくります。そのうえで、現状確認から課題の深掘り、影響範囲の確認、評価基準と決裁プロセスの把握へと進む順序を体得。話を遮らずに要点へ導く問い方、沈黙の使い方、聞き出した内容を提案の骨子へ変換する手順まで反復します。相手が言葉にしていない前提や社内の力関係を推し量る視点、業種特有の商習慣や予算の決まり方も題材に含めます。週1回×3か月なので、翌日の商談で試し、次のレッスンで振り返る循環が回ります。行動分析パターンによる戦略の立て直しも行い、身につけた型はSTEP03で社内の標準ヒアリング項目として残ります。

基本情報

■対象：営業ヒアリング研修 ■カリキュラム：STEP01 マインドセットと営業の基礎／STEP02 成約率を最大化する営業の型／STEP03 成果の再現と社内への定着 ■実施形態：弊社ノウハウスペシャリストによるレッスンを週1回×3か月 ■料金：B2B（企業・団体）1名 120万円（税別）。個人1on1プラン／グループプランあり ■その他：ヒアリングの黄金比を中心に、質問設計・深掘り・提案への変換までを反復。標準項目づくりにも対応 ■運営：アカメディア株式会社／Sales Studio AKAMEDIA

価格情報

B2B（企業・団体）プラン 120万円／1名（税別）。週1回レッスン×3か月。3名受講の場合は360万円（120万円×3名）で、社内に指導者を3名育成できます。ほかに個人1on1プラン／グループプランもご用意しています。受講人数・実施形態により個別お見積り。

価格帯

100万円 ~ 500万円

納期

応相談

型番・ブランド名

SIS-737

用途／実績例

・ヒアリングシートが形骸化し、提案に活きていない営業部門で・要望をそのまま持ち帰り、値引き提案になりがちなチームの改善に・製造業の技術部門や医療機関の事務長など専門性の高い相手への対話に・インサイドセールスの初回接触で課題を引き出したい組織で・ヒアリング項目を社内標準として整備したい営業企画・営業推進部門で