サービス営業研修｜Sales Innovation Salon

サービス営業研修｜形のない価値を言葉にし、選ばれる担当者へ

設備や機器は売れても、保守やサポートといったサービスは値引きの対象にされやすい。形がないぶん、価値を言葉にする力が問われます。サービス営業研修としてご活用いただけるSales Innovation Salonは、営業のプロフェッショナルが貴社メンバーの「売る力」をゼロから育てる企業・団体向けプログラムです。STEP01では購買心理学と事前準備・リサーチ術から入り、顧客が何に対価を払っているのかを捉え直します。STEP02ではヒアリングの黄金比と刺さるプレゼン構成、反論処理とクロージングを習得し、対応範囲や応答時間、契約期間といった条件を自分の言葉で提示できる状態を目指します。STEP03では通った提案の型をチームで再現し、指導者として後進に展開します。週1回×3か月のレッスンで、行動分析パターンをもとに戦略の立て直しまで踏み込みます。受講者が学んだ内容は社内共有を通じてチーム全体に広がります。更新率や単価にお悩みでしたら、サービス部門と営業部門の合同受講も含めてご相談ください。

基本情報

■対象：サービス営業研修 ■受講対象者：サービス部門の営業担当、サポート契約の提案担当、無形商材を扱う営業チーム、サービス事業の責任者 ■カリキュラム：STEP01 営業の基礎と購買心理学／STEP02 ヒアリングの黄金比・プレゼン構成・反論処理・クロージング／STEP03 型の再現と社内定着、指導者化 ■実施形態：弊社ノウハウスペシャリストによるレッスン週1回×3か月 ■料金：B2B（企業・団体）120万円／1名（税別） ■その他：行動分析パターンをもとにした営業戦略の立て直しを含みます

価格情報

B2B（企業・団体）プラン 120万円／1名（税別）。週1回レッスン×3か月。3名受講の場合は360万円（120万円×3名）で、社内に指導者を3名育成できます。ほかに個人1on1プラン／グループプランもご用意しています。受講人数・実施形態により個別お見積り。

価格帯

100万円 ~ 500万円

納期

応相談

型番・ブランド名

SIS-482

用途／実績例

・保守サービスやサポート契約の値引き要請に、条件で応じられる担当者の育成・機器販売中心の営業組織が、サービス収益を伸ばすための提案力強化・契約更新の面談を、単なる継続確認から提案の場に変えたいサービス部門・見積の根拠を説明できず失注が続く、無形商材チームの型づくり・サービス営業のノウハウを社内に残したい、外部委託を見直し中の経営層