1）24時間営業・無人化小売／サービス業（ネットカフェ、フィットネス、コインランドリー等） 【課題】 ・深夜帯の人材確保が難しく、無人化すると「困ったときに聞けない」不安が残りやすい。 ・端末番号が外部に知られると不要な着信が増え、運用負荷になりやすい。 【活用イメージ】 ・ホワイトリストで着信を許可番号だけに限定し、許可番号以外は受け付けない運用にする。 ・許可番号はコールセンターや運用責任者など、連絡が必要な窓口に絞って登録する。 【ベネフィット】 ・迷惑電話・誤着信を抑制しやすく、夜間の鳴動や不要対応を減らしやすい。 ・無人運用でも「困ったら相談できる」導線を保ち、少人数でも回しやすい。

2）金融（ATMサポート等） 【課題】 ・ATMなど重要設備では、想定外の着信がセキュリティ・運用上のリスクになりやすい。 ・日中と夜間で対応窓口が変わり、運用が複雑化しやすい。 【活用イメージ】 ・ホワイトリストで端末への着信を運用センター等の特定番号に限定し、着信の入口管理を強化する。 ・必要に応じてスケジュール機能（時間帯で発信先/対応窓口を切替）や転送設計と組み合わせ、体制を整理する。 【ベネフィット】 ・想定外の着信を抑制しやすくなり、重要設備の運用リスクを下げやすい。 ・時間帯に応じた運用体制に整理しやすく、標準化と引継ぎに役立つ。

3）交通・観光（空港レンタカー受付、スキー場・レジャー施設受付等） 【課題】 ・混雑時間帯が読みにくく、常駐スタッフ配置はコストが増えやすい。 ・想定外の着信対応が増えると、少人数運用で負荷が上がりやすい。 【活用イメージ】 ・ホワイトリストで端末への着信を運用側の決まった番号（コールセンター／管理者など）に限定する。 ・ピークや夜間はスケジュールや転送設計と組み合わせ、対応窓口の運用を整える。 【ベネフィット】 ・受付導線がブレにくく、少人数運用でも対応を回しやすい。 ・余計な着信対応を減らし、混雑時でも運用負荷を下げやすい。

4）駐車場／施設管理（マンション、商業施設、オフィスビル、学校、病院等） 【課題】 ・夜間鳴動や迷惑着信が苦情・運用負荷につながりやすい。 ・問い合わせ先が複数だと対応遅れや引継ぎミスが起きやすい。 【活用イメージ】 ・ホワイトリストで着信をコールセンターや保守会社など指定番号のみに限定し、不要な着信を抑える。 ・必要に応じてスケジュール（時間帯切替）やループコール（不在時の取りこぼし抑制）を組み合わせ、運用を安定させる。 【ベネフィット】 ・不要な着信や夜間鳴動を抑制しやすく、現場負荷を下げやすい。 ・連絡経路を固定しやすくなり、運用の標準化と引継ぎがしやすい。