駐車場・駐輪場向けAIコールセンターシステム|CallPoint
駐車場の問い合わせ対応を自動化！今なら1ヶ月無料トライアル実施中
オートフォン／QRコールからの入電を、AIオペレーターが24時間365日で一次受付。 着信と同時に物件・機器を自動特定し、内容を要約して管理画面へ通知します。 オペレーターは「場所・用件が整理された状態」から対応できるため、 ヒアリング時間を短縮し、運営コスト削減と対応品質の両立を実現します。 物件管理、遠隔操作、IPカメラ等の重要URLも1クリックで表示でき、現場対応を加速します。
基本情報
・受付チャネル：オートフォン／QRコール ・AI音声対話による一次受付（IVRのナンバープッシュ不要） ・着信と同時に物件・機器を自動特定（場所確認の手間を削減） ・受付内容の文字起こし・要約、管理画面への通知 ・問合せの分類・トリアージ（内容に応じた区分／振り分け） ・ダッシュボードで傾向分析（物件別・時間帯別など） ・物件管理／遠隔操作／IPカメラなど関連URLを登録し、1クリックで表示
価格情報
応相談
納期
型番・ブランド名
Call Point（パーキング）
用途／実績例
コインパーキング／駐輪場の精算機トラブル、ゲート・ロック板の異常、利用方法案内、夜間・休日の入電対応など。 場所確認に時間がかかる、深夜対応の人員確保が難しい、オペレーター負荷やカスハラによる離職が課題の現場で、一次受付の自動化と対応時間短縮により運営を改善します。
詳細情報
関連動画
ラインアップ（4）
| 型番 | 概要 |
|---|---|
| ルカテル CML-200 | 駐車場・駐輪場向けオートフォン端末。受話器を上げるだけでコールセンターへ直通し、端末ごとの電話番号で発信元を自動特定。Call Pointと連携し、場所確認の手間を削減します。 |
| インターコム CIT-200 | 堅牢なインターコム端末。設置環境に合わせた通話インターフェースを提供し、Call Pointと組み合わせて現場の問い合わせ導線を整備できます。 |
| インターコムスリム CIT-25S | 省スペース設置向けのスリム型インターコム。限られたスペースでも導入しやすく、現場の問い合わせ受付を標準化します。 |
| テレハブ KWT-65 | 現場通話の接続・運用を支える周辺機器（運用構成により選定）。既存環境に合わせてCall Point導入時の構成を最適化します。 |
カタログ（4）
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取り扱い会社
私たちの株式会社ケイマックスは、創業以来34年にわたり、通信技術の最前線を走り続けてきました。 私たちが追求するのは、単なる情報伝達ではありません。それは、「人」と「人」、「人」と「モノ」、「モノ」と「モノ」を深くつなぎ、人々の笑顔とより良い社会を生み出す「心の通ったコミュニケーション」です。 私たちはこの「通心コミュニケーション」を理念に掲げ、最新の通信技術と革新的なソリューションを駆使して、社会とお客様の多岐にわたる課題解決に貢献しています。長年の経験と実績に裏打ちされた私たちの技術力と、常に相手を想う「通心」の精神で、未来につながる価値を創造し続けます。
