【これで納得】第三者保守のデータライブ-保守サービスの供給体制
80万点超のメーカー販売終息パーツ在庫を備蓄し、全国のEOSL延長保守サービスを支える「データライブ関東ストックセンター」
＜IT基盤の第三者保守(EOSL延長保守)とは＞ IT基盤を構成する、サーバ、ストレージ、ネットワーク機器について、メーカー保守終了後（EOL・EOSL後）も保守を継続するサービスです。 （※）第三者保守とは、サーバやネットワーク機器などのITハードウェアの保守メンテナンスをメーカーに依存せず第三者の企業が行うことをいいます。（※）EOL・EOSLとは、End of Life、End of Service Lifeの意味で、メーカー保守期間の終了を意味します。 ＜全国2000社・10万台の長期稼働を支える保守サービス＞ EOL,EOSLにとらわれない第三者保守の活用でITハードウェアの保守期間を長期化する「EOSL延長保守サービス」は金融・通信・電力・公共など、様々な業界で全国1800社・累計90,000台の長期稼働を支えています。 ＜全国対応の保守パーツ供給体制＞ 80万点超のメーカー販売終息パーツ在庫を備蓄するデータライブ関東ストックセンター。建物面積1,400坪（4,600平米）。ここで整備した保守パーツは、全国の拠点に配備され、ご契約中の機器障害に備えております。
基本情報
＜データライブ関東ストックセンター＞ 第三者保守サービスを支える、独自の生産物流サプライチェーン拠点。 ★本体：7,500種＋ データライブの保守用本体種類の数。オフィス内のサーバからデータセンター内の42Uラック相当の大型サーバまで、流通シェアの80%をカバーする本体種を備蓄。障害時の交換機としてだけでなく、ラボ機として保守手順の検証やエンジニア実習にも利用され、障害と復旧時の実機ふるまいの確認にも生かされます。 ★パーツ：80万点＋ データライブの保守用備蓄パーツ量。交換に備え全量検査されます。故障交換毎に消費されるパーツの補充のため、日々入荷と品質検査、保守パーツとしての配備が行われます。パーツは個体管理され、詳細型番や検査結果が記録されます。EOL/EOSLパーツ特有の品質ばらつきを見極めることができ、品質の高いパーツの選別を行うことができます。 ★建物面積：4,600m² 関東ストックセンターの建物面積。アメリカンフットボール競技場とおよそ同じ面積で、EOL/EOSL本体パーツの生産・物流、品質管理、備蓄在庫管理といった第三者保守サービスに欠かせない機能を保有します。
価格帯
納期
型番・ブランド名
データライブ関東ストックセンター
用途／実績例
EOSL保守で消費する保守パーツや本体の備蓄と品質管理の拠点。 建物面積4,600m²、本体：7,500種＋、パーツ：80万点＋を備蓄。 ISO9001認証・ISO27001認証で高品質の保守パーツを生産管理。 ＜ロジスティクスの特徴＞ 国内調達に強み 海外メーカーはもちろん、国内メーカーの調達力に強みがあり、日本国内の企業や官公庁、団体様のシステムに多く構成されている国産メーカー製品の長期利用も支えることができます。 品質ばらつき対策 入手経路が多様な交換パーツは個体毎の品質ばらつきが発生します。EOSL保守専門業者として品質を測る検査設備と工程を整え、EOL/EOSLパーツの特性を定量で捉えることができます。 セキュリティ対策 入退館管理はもちろん、データ消去スペースや預かり資産保管ゾーンは金属探知や重量管理をして金属片の持ち出しも検知し、高いセキュリティレベルを保つことができます。 物理劣化への対策 本体とパーツは空調倉庫に備蓄され、静電気対策が整った工程で品質検査が行われます。熱や静電気による物理的な劣化からIT機器とパーツを保護し、保管時の劣化を抑制します。
詳細情報
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ISO9001、ISO27001認証 品質管理を徹底し、お客様からの預かり情報資産も厳格に管理。
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Quality and Quantity of Replacement Parts We have a procurement and production system that supports the EOSL maintenance business, maintaining the ability to procure and stock EOSL parts and conduct quality inspections. We will ensure a sufficient stock of maintenance replacement parts in both quantity and quality.
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ネットワーク機器の構成管理や各ポートの検証テストも速やかに実施。
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ISO 9001 Certification ISO 27001 Certification We have implemented management systems for ISO 9001 and ISO 27001 across all departments to provide maintenance services, enhance customer satisfaction, and protect and effectively utilize various information assets of our clients. We are committed to establishing a system for providing higher quality services and products, striving to improve customer satisfaction, and delivering services that ensure safety and security with thorough information security measures.
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メモリの検証も個体で管理しビットエラー発生を抑制。
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Inspection and maintenance service technology for EOSL parts We are facing many technical and engineering challenges to supply EOSL parts without relying on manufacturers. We are committed to building high quality through technology and inheritance, handling precision electronic components, and striving to supply with stable quality while accumulating knowledge.
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保守サービスに関するお問い合わせを受け、対象機器情報をヒアリング。登録された豊富な在庫から、適合本体とパーツを照会し、対応の可否を判断。正確にお見積対応いたします。
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Quality Control of Individual Parts Memory, storage media, power units, and expansion cards incorporated into maintenance-targeted equipment are managed by part number information, version, and quality on an individual part basis. The quality of storage media that retains data is particularly important. Our company has customized and implemented inspection equipment for storage media to enhance the initial recovery rate from failures for long-term use.
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クリティカルなシステムや大規模なシステム、特殊な環境下で利用されるシステムなど、標準対応の難しい運用体制下のシステムには様々なフローをカスタマイズして対応。リモートでの打ち合わせを通じて、システム毎に配備方法や、障害時の持ち込み単位、データセンターへの入退館、障害報告フォーマットやフローを調整して提供。システム運用への負荷を軽減します。
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The equipment information and maintenance registration information provided by customers for quotation requests are treated as confidential information. We check inventory not only by model and product name but also at the part number and type number level to allocate maintenance parts. The accuracy of the registration information supports a high initial recovery rate during failures.
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システムの商習慣に合わせ、複雑な商流や、企業毎の受発注ルール、個別のご契約締結等に柔軟に応じています。
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Even during the pandemic, we handle meetings remotely. We will also adjust to customize maintenance schemes and response flows for each system in relation to the maintenance of critical systems. We carefully address details such as the method of parts deployment, the unit of delivery, access to and from the data center, and the reporting methods for maintenance work, building individual flows. This enhances the quality of service and reduces the operational burden on the systems.
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Establish a rich inventory of stock and generously equip spare parts in preparation for emergencies. A substantial stockpile enhances trust in maintenance services.
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In preparation for future maintenance targets and consumption due to failures, we strive to receive the necessary quantities daily and focus on maintenance and inspection.
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We have also equipped inspection facilities for network devices, and we will promptly conduct inspections for main unit replacements, as well as assess port activity and deterioration.
