『PROBiZZ』相性比較 19. チャットボット接客導線設計
『PROBiZZ』のチャットボット接客でサイト来訪者をリアルタイムでリード化支援。
『PROBiZZ』では、チャットボットを活用したWebサイト接客導線を設計・提供しています。 ユーザーの行動に応じた対話型アプローチで、情報提供と問合せ誘導をリアルタイムで実現します。 FAQ対応や資料案内、フォーム入力支援などもスムーズに行え、離脱を防ぐ仕組みが整っています。 タイミングよく話しかける設計により、従来の静的なフォームよりも高い反応率を実現します。 チャット内容はすべてログ化され、後続の営業活動に役立てることが可能です。 導入にあたっては、業界特性や製品情報を踏まえたシナリオ設計を支援します。 Web来訪者の「今、知りたい」に即応するチャネルとして、高いリード獲得効果が期待できます。
基本情報
『PROBiZZ』は、サイト来訪者とリアルタイムで接点を持つためのチャットボット導線を構築します。 自動応答だけでなく、導入目的や業界知識に基づいた対話設計で的確に対応できます。 訪問者のページ閲覧履歴や滞在時間に応じたトリガー設定が可能で、最適なタイミングで話しかけます。 チャット内でフォーム入力や資料請求を完結できるように設計されており、CV向上に直結します。 取得したやり取りの内容は、営業部門との共有データとして活用できます。 導入時はヒアリングを通じたシナリオ構築やKPI設計の支援も受けられます。 リアルタイム接客チャネルとして、放置されがちな潜在層との継続的な関係構築に貢献します。 【ポイント】 ■来訪者の行動に応じてチャット表示 ■会話内で資料請求や問合せを完結 ■営業連携に活用できる会話ログを蓄積
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株式会社エンジンは、インサイドセールス支援サービス『PROBiZZ(プロビズ)』を展開し、企業の営業課題を構造的に解決します。 営業プロセスの効率化と成果の最大化を目指し、企業のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。 経験豊富な専任チームが、ターゲットリストの作成からアプローチ、商談設定までを担当します。 データに基づいた戦略設計とKPI管理により、継続的な改善と成果の再現性を実現します。 また、最新のツールや技術を活用し、営業活動の可視化と分析をサポートします。 多様な業種・業界での導入実績があり、信頼性と実績に裏打ちされたサービスを提供しています。 株式会社エンジンは、営業の“仕組み化”と“成果の再現性”を実現する営業支援の新しいスタンダードを提供します。