FlashIntel Japan株式会社 公式サイト

『FlashAI』は、AIエージェントが架電・受電を人間の代わりの行う会話型AIエージェントプラットフォームです。 アポ取得電話・イベントフォローアップ・督促電話・カスタマーサポート・FAQ対応など、様々な用途でご利用いただけます。 従来型のボイスボットとは違い、プロンプトとナレッジベースに基づいて設計をするため設計・運用のラクラク。次世代のAIエージェントプラットフォームです。 カスタマイズ可能なポストコール分析を提供しており、特定の ニーズに合わせてAI分析をカスタマイズすることが可能です。 録音やトランススクリプトを使用して カスタマイズされたMLLMの微調整を提供し、特定の業界のシナリオや 要件に合わせたAIエージェント作成のサポートも行っています。 【特長】 ■オペレーターの稼働を最大化 ■顧客満足度を50％以上向上 ■機会損失を防止 ■AIエージェント代行で費用を低減 ■ヒューマンエラー防止 ■データ記録でガバナンス遵守 ■効果的な個社別に"刺さる"リストを作成 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【その他の特長】 ■カスタムプロンプト設計 ■GraphRAGによる高精度な知識探索 ■M-LLMによる音声処理(Multi-Modal LLM) ■明示的な確認プロンプト ■カスタム可能な通話後分析 ■M-LLMのファインチューニング ■多言語対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【業種別活用事例(抜粋)】 ■小売・EC ■医療 ■金融 ■不動産 ■トラベル・観光 ■飲食 ■教育 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。