【非対面接客のコツ】ツールを活用して対面接客から非対面接客へ！
対面接客で限界を感じている、そんなビジネスパーソンは必見です！
今回は、「ツールを活用した、オンラインによる非対面接客への対応」に ついて説明します。 非対面接客とは、電話やチャット、ビデオ通話、など相手と会わずに サービスを提供する方法です。 世界的にコロナウイルスは落ち着きを見せ始めているものの、対面接客が 売りであった企業が、以前ほど売上を伸ばせずに悩んでいるとニュースに なっています。 しかし、非対面接客は顧客との関係性が作りにくい、申込手続きや 同意書のサインが難しいなどの課題もあります。 そこで今回は非対面接客を導入するメリットと課題、そして解決策までを まとめてご紹介します。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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