ICTに、信頼できるパートナーを IctBPOサービス
情シスの負担軽減と効率化を実現するアウトソーシングサービスです。 貴社のお悩みに合わせて、最適なサポートをご提案します。
こんなお悩みありませんか？ ・業務やシステム運用が、担当者の退職でわからなくなった ・Webサイトの構築や運用を管理する担当がいない ・クラウドサーバーの障害が発生しても対応できない ・PCがどこにあるか、ソフトウェアのバージョンもわからない ・社内の現場に合った最適なシステム選定、導入ができない ・インボイス対応がまだできていない また、人材の確保が難しいことや、業務負担による離職などにより「ひとり情シス」化も深刻な問題となっています。 解決策としてすぐに思いつくのは、人員を増やして専門の部署をつくることですが、ITに詳しい人材がすぐに確保できるわけでもなく、各企業ではDX化推進が加速化し、運用・管理の負担はますます増加、特に巧妙化するサイバー攻撃に対する情報セキュリティ対策を一人で行うのは困難です。 そこで、IT人材・情報システム部門をアウトソーシングするサービスでスパッと解決してみませんか。 貴社のお悩みにあわせて、4つのサービスメニューから最適なものをご提案いたします。
基本情報
【お問い合わせ支援】 従業員からの、情報システム部門へのお問い合わせ対応・トラブルサポート・情報管理者へのエスカレーション・対応履歴レポート作成を代行し、情報システム部門の負担を減らします。 【構築・運用支援】 日々発生するシステムの課題に対する相談受付に加え、システム構築や運用、機器の調達など日常業務の支援をすることで情報システム部門の負荷軽減を図るためのメニューです。 【障害・保守支援】 システムを構成するハードウェアやソフトウェアの障害監視や、障害が発生した場合の保守作業を支援することで情報システム部門の負荷軽減を図るためのメニューです。 【業務支援】 情報システム部門は、システムの運用や保守対応、システム課題に対する対策の実施だけでなく、業務運用も支援します。その業務自体を効率的に支援することで、情報システム部門や業務部門の負荷軽減を図るためのメニューです。
価格帯
納期
用途／実績例
■お問い合わせ支援 パソコンお問い合わせサービス ／ ヘルプデスク対応 ／ 情報管理者へのエスカレーション ／ 対応内容をレポーティング（オプション） ■構築・運用支援 相談窓口 ／ PC、サーバ、クラウドサーバ構築・運用支援 ／ PC、サーバ、クラウドサーバのバックアップ ／ Webサイト構築・運用支援ネットワーク構築・運用支援 ／ システム構築、PC設定などのオンサイト対応 ／ PC調達、貸出、廃棄支援 ■障害・保守支援 PCの障害監視、障害保守 ／ サーバ、クラウドサーバ障害監視、障害保守 ／ ソフトウェアの障害監視、障害保守 ／ セキュリティ障害監視、障害保守 ■業務支援 会計システム、インボイス運用支援 ／ DTP業務支援 ／ 業務自動化支援 ／ 業務マニュアル作成支援 ／ 人材教育支援、操作指導支援 ／ IT技術者支援
詳細情報
取り扱い会社
ステラリンクは、一人ひとりの強みや得意分野を大切にし、チーム全体で成長しながら、新たな価値を創造することを目指しています。 相互理解と協力を重んじ、社員やパートナーと共に社会に貢献するサービスを生み出していきます。 今後は「AI × DX × クラウドサービス」の分野に挑戦し、これまでのIT技術を活かして社会課題や環境問題の解決に取り組んでいきます。 人に寄り添う視点と、デジタルとアナログのバランスを大切にしながら、価値ある仕組みを提供し続ける企業を目指します。
