【事例】異なるCRMの顧客行動履歴をSalesforceに集約！

アステリア株式会社アステリア株式会社

ワタベウェディング株式会社様に導入した「ASTERIA Warp」の事例をご紹介します。同社では、各システムに登録された顧客行動履歴は、他システム利用部門の接客においても重要な情報となるため、顧客行動履歴は他のシステムにも多重入力を要し、オペレーションコストが増大していました。そこで、当製品を導入。その結果、システム毎に顧客行動履歴の多重入力が不要となりオペレーションコストを大幅に削減できました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。