労務管理（Labour Management）
労務管理は製品のスループットを高め、カスタマーサービスを促進し、倉庫の効率向上をサポート
オムニチャネルコマースによるカスタマーサービスへの高い期待、変動する需要、取扱SKU数増加、また１オーダあたりの少量化には、以前よりも高い従業員の生産性と効率性が求められます。現代のスピードの早い経済では、作業者との関係強化が成功に欠かせません。これにより人件費を削減しながら、革新を推進し、生産性と最終収益率を上げることができます。 マンハッタンの労務管理ソリューションは、優れたパフォーマーに対する報奨金の推奨を行ったり、目標達成ができていない従業員に対するコーチングやトレーニングを行ったりすることにより、従業員とのエンゲージメントのギャップを埋めるためのシステムです。結果として労働力の効率化が行え、離職率低減、また倉庫内の生産性向上が図れます。 また労務管理は、マネージャーと管理者が作業量の予測をしたり、生産性の追跡や奨励金の計算もできるようにします。この使いやすいモバイルソリューションを使用して、管理者は倉庫内で費やす時間を増やすことができ、チームと交流し、障害を取り除くためにリアルタイムで対応し、業績の低い従業員に働きかけ、また業務が滞りなく実行できていることを確認できるようになります。
基本情報
特徴と機能 ・ 工学的作業標準に対するスタッフのパフォーマンス評価 ・ コーチングや従業員との対話のための規範的なワークフローを活用 ・ パフォーマンスを測定して評価するスコアカードに基づき、体系的なフィードバックを従業員に提供 ・ 需要予測に基づき、残業やフルタイム/テンポラリー作業者の数を最適化 ・ 管理者のためにリアルタイムデータを用いた従業員の生産性やパフォーマンスのリアルタイムデータをモバイル機能として提供 ・ 報奨金を計算し、給与システムへデータ送信 ・ What-if分析による最適なスタッフ構成の決定 ・ 出勤日、シフト、業務や担当場所により労働力を予測および計画 業務のパフォーマンスを強化 労務管理およびWMSの機能は、従来別々に構築されていましたが、マンハッタンのPerformance at Work構想はこれらをひとつに統合します。実際のパフォーマンスを基にした目標をリアルタイムに計測できるようにしています。また重要なパフォーマンスデータへのアクセスが増加し、Performance at Work構想により従業員エンゲージメントが向上し、管理者効果も上がります。
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この製品に関するニュース（16）
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革新的な労働力の最適化ソリューション
業界で最も革新的な労働力の最適化ソリューションです。 物流センターにおける適切な労働力の計画は、常に課題となっています。レガ シーな倉庫管理システムでは、変動する優先順位、在庫、キャパシティを継続 的に最適化し、調和させることは、常に不安定な状態でした。この統一流通プ ラニングは、Manhattan Active 倉庫管理の新機能で、倉庫のスーパーバイザー やオペレーション・マネージャーが、今後必要となる労働力の計画、予測、再 配置を行うためのガイドとなります。これにより、意思決定者はより多くの時 間をフルフィルメントに集中し、労働力の過不足を調整する時間を減らすこと ができます。
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【倉庫管理システム 導入事例】米国スポーツブランド Under Armour社
■課題 旧倉庫管理システムでは、会社の急速な成長に対応できず、期待値を管理するための追加のソリューションが必要でした。 UNDER ARMOUR社は、優れた製品と顧客サービスを提供し、優れたチームを作り、魅力的なストーリーを語ることを前提に運営されています。1996年の創業以来、同社の成長率は驚異的なものでした。実際、フットウェアとアスレチックアパレルの配送センターを10年間管理してきたWMシステムと手動プロセスが限界に達していたのです。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【倉庫管理システム 導入事例】外食卸売業者 Bidfood社
■課題 市場環境の変化と継続的なビジネスの成長により、Bidfood社の既存のサプラ イチェーン・システム・インフラの限界が明らかになっていました。 オランダの外食産業向け卸売業者であるBidfood社は、マンハッタン・アソシエイツのサプライチェーン・ソリューションをオランダ国内にある16の倉庫すべてに導入し、流通ネットワークの将来性を高め、DC内およびDC間の業務効率を向上させます。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【倉庫管理システム 導入事例】食品小売業 Argos社
■課題 取扱商品が増え、社内独自の倉庫システムでは 効率的に処理できない。 Argos社は、英国の大手家庭用品小売業者であるHome Retail Group（ホーム・リテール・グループ）の家庭への配送事業も行っています。昨年度、42億ポンド以上の売上を達成しています。アルゴス社のWebサイトは、英国で2番目に訪問者数の多い小売サイトで、英国の平均的な世帯数は1,700万世帯、つまり人口の約3分の2が常にArgos社のカタログを持っています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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ガートナー社のマジック・クアドラントで WMSにおけるリーダーの評価を13年連続で獲得
今日の物流では、サプライチェーンとそれを支える技術の適応性と効率性の重要性が強調されています。 ダウンロードはこちら https://www.manh.com/ja-jp/resources/research-report/13-time-leader-in-gartner-magic-quadrant-wms 業界の専門家は、マンハッタンのサプライチェーン・実行能力とビジョンによって、お客様が大きな利益を得ることを認めています。 今日の課題、そして将来の課題に対応するためには、WMS技術がクラウド・ネイティブであり、マイクロサービス・アーキテクチャ上で構築されていることが不可欠です。 我々は、2021年Gartner Magic Quadrant for Warehouse Management Systemsにおいて、リーダーに選ばれたことを誇りに思います。 今回も、実行能力とビジョンの完成度で最も評価の高い位置にあります。 ガートナー社の評価詳細レポート（英語）をお読みください。
取り扱い会社
フロントエンドの販売プロセスとバックエンドのサプライチェーンの統合によって企業内外の情報を集約するとともに、先進のソフトウェア、プラットフォーム技術、および豊富な実績と経験が、小売業者、卸売業者、製造業者、各業界の物流業者お客様の成長と収益の確保を強力に支援します。 そして、最先端のクラウドならびにオンプレミス環境をベースに開発されたソリューションを、店舗、流通ネットワーク、物流センターに提供することで、オムニチャネル市場におけるビジネスを成功へと導きます。 グローバル拠点: アトランタ (本社) | 東京 | バンガロール | バルセロナ | チリ | デュッセルドルフ | メルボルン | パリ | 上海 | シドニー | シンガポール | イングランド | ミラノ | オランダ
