Manhattan Active オムニ
Manhattan Active オムニ
企業のオムニチャネル戦略において、お客様により良い購買体験を確立する目的で開発された、業界初のソリューションです。Manhattan Active Omniは、クラウドベースで提供され、常に最新、柔軟で拡張性の高い、総合ソリューションです。
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Manhattan Active オムニ
あなたが考える素晴らしいエクスペリエンスではなく、顧客が望むエクスペリエンスを
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オーダー管理
EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理
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オーダーの利益率と収益性を最大化
インテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価
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店舗在庫
店舗在庫精度と売上を向上させ、商品の在庫切れを抑制
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店舗フルフィルメント
Eコマース販売を最大化するために店舗を活用
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エンタープライズ在庫
企業内の全フルフィルメントロケーションの移動中、発注済、サードパーティ所有/引当済み在庫に関するリアルタイムビューを提供
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エンタープライズ在庫を補完する高度な制約エンジン
小売業者がすばやくビューあるいはシナリオを定義して再設定し、適切な顧客に適切な在庫をマッチング
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コンタクトセンター
販売チャネルにおける最新の顧客取引情報への、迅速かつ簡単なアクセスを構築
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良好な顧客関係の構築
カスタマーチームを次のステップへ
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信頼できるアドバイザー
顧客と長期的な関係を構築
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プラットフォーム『Manhattan Active Omni』
数多くの店舗、ネットショップ、ベンダーなどから注文を受ける小売業者のための統合型コマースプラットフォーム
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【Ebook】デジタルセルフサービスによる購入後の体験の向上
お客様の購入後の体験は、これまで以上に重要!
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ユニファイドコマース・プラットフォームで始める小売業の変革
現代の顧客の購買ジャーニーに合わせた体験をデザインし、提供する【ホワイトペーパー無料進呈中!】
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