米国専門小売業界のユニファイドコマースベンチマーク調査結果
米国ECサイトの調査レポート。設計の微妙な差が業績に大きな差をつける要因に。【無料進呈中！】
今日の小売事業者は、消費者の新たな期待に応えるため、 一貫したショッピング体験を提供しなければなりません。 これは、顧客がいつ、どこで、どのようにブランドと接するかにかかわらず、 すべてのタッチポイントとチャネルで同じ購買ジャーニーを創造することを意味します。 シームレスな購買ジャーニーは、ユニファイド・コマースプラットフォームを採用することによって可能になるというのが、業界の専門家の意見です。 本レポートは以下ポイントごとに、米国の優れた企業が何にこだわっているのか洞察が得られます。 ■ECサイトに基本的な機能から、差別化に繋がる微妙違いにこだわった深みのあるパーソナライズされた機能 ■高度な検索絞り込み機能とは ■カートとチェックアウトに関する洞察 ■納期確約とフルフィルメント（受注管理・在庫管理・梱包配送、顧客対応・返品、交換等）について ■サービスとサポート ※詳細はPDFをダウンロードしていただくか、マンハッタンへお問い合わせください。 （代表：03-6205-7400）
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