信頼できるアドバイザー
顧客と長期的な関係を構築
基本情報
特徴と機能 ・ オムニチャネル販売用の単一で反応の早いユーザーインターフェイスを活用 ・ 店舗のアウトリーチと店内での対話を、顧客プロファイル、履歴、好みに合わせて設定 ・ ハイ・タッチのカスタマー・エンゲージメントのための個別のBlack Bookとして運用 ・ 製品スタイル、コーディネート、セパレートを顧客の好みに合わせてコーディネート ・ 注文履歴や顧客のウィッシュリストを含む、チャネル全体の360°顧客ビューを表示 ・ お勧め、メモ帳、顧客ノートを提供 ・ モバイルPOS機能により、どこででもチェックアウトが可能 ・ 顧客に合わせ、パーソナライズ化した接客 ・ レガシーまたはサードパーティが推奨するエンジンとの統合 ・ インタラクティブなカタログや製品ビデオ、その他の販売コンテンツを統合 ・ 顧客アポイントメントの作成と管理 ・ 店舗から顧客へのマーケティング配信をサポート
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この製品に関するニュース（3）
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オムニチャンネル：商品、現場、 そして人材の詳細
今日のオムニチャネルの世界では、じっとしていては先に進めません。店舗からコールセンターそして倉庫にいたるまで、ゆっくりそして確実に、と言う時代は終わったのです。成功は、顧客が望む商品を、受け取りたい場所で受け取りたい時間に渡す、ということにかかっています。そのためには、常にアクティブでなければなりません。先端を行く小売業者は、常に最適化を図り、イノベーションと実験を続けている企業なのです。彼らはコネクテッドコマースの真髄を理解しており、また顧客が求めるものを提供するためのツールも持っています。この 3 部構成のガイドでは、Manhattan Activeソリューションが、いかに効率性と成長、そして顧客満足をもたらす優れた経験を可能にするかについてご説明いたします。これは、商品と場所、そして人材といった領域を統合することから始まります。 Manhattan Activeソリューションによって、貴社が必要としている競争上の優位性がどのように可能になるかについては、弊社のeブック『商品、現場、人々』をご覧ください。
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マンハッタンアソシエイツが日本国内で 『オムニチャネル・アズ・ア・サービス』 を開始
マンハッタン・アソシエイツ (NASDAQ: MANH) は、このたびManhattan Active(TM) Omniソリューションを日本国内で販売開始したことを発表します。 Manhattan Active Omniは、初めてのオムニチャネル・アズ・ア・サービスとして、急速に変化する日本の小売ビジネスを支援し、デジタルで積極的に買い物を行う昨今の消費者のニーズにも柔軟に対応します。そして、あらゆるチャネルにおいて顧客に優れた購買体験を提供すると同時に、日本の小売業に対し、売上向上と顧客ロイヤルティ向上のための手段をお届けします。
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マンハッタンは小売業の勇者たちに敬意を表する
今は一冊の名著、新しいTシャツのような小さなもので状況を一変させることができる。小売事業者は懸命に働き、1件あたりの販売が売上、仕事、快適さそして普通のことの一部だったことがらをもたらしている。 ビデオはこちら https://www.manh.com/ja-jp/resources/videos/manhattan-salutes-heroes-retail
取り扱い会社
フロントエンドの販売プロセスとバックエンドのサプライチェーンの統合によって企業内外の情報を集約するとともに、先進のソフトウェア、プラットフォーム技術、および豊富な実績と経験が、小売業者、卸売業者、製造業者、各業界の物流業者お客様の成長と収益の確保を強力に支援します。 そして、最先端のクラウドならびにオンプレミス環境をベースに開発されたソリューションを、店舗、流通ネットワーク、物流センターに提供することで、オムニチャネル市場におけるビジネスを成功へと導きます。 グローバル拠点: アトランタ (本社) | 東京 | バンガロール | バルセロナ | チリ | デュッセルドルフ | メルボルン | パリ | 上海 | シドニー | シンガポール | イングランド | ミラノ | オランダ
