オーダーの利益率と収益性を最大化
インテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価
Adaptive Netowork Fulfilment（ANF）はインテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価して、店舗内のショッピング体験や店舗勤務者に与える影響を最小限に抑えつつ、オーダーの利益率と収益性を最大化します。 ANFは、グローバル在庫の可視性と可用性ビューに加え、最適化されたソーシングを行うための、オムニチャネル小売業者にとって在庫パズルの最後の1ピースです。 そして、店舗はオムニチャネル小売業者のフルフィルメントネットワークで最も重要なコンポーネントの1つであることから、フルフィルメントのための物流センターとは対照的に店舗を使用する際の複雑さと相違点を調整する必要があります。店舗では、フルフィルメントにおける過去実績、スタッフの負荷、店舗内のトラフィック、在庫レベルなど、追加の検討事項の評価が必要です。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。
基本情報
特徴と機能 最適化 ・ サービスレベル、無料配送、クリアランスアイテム、顧客分類に基づいて最適化戦略を定義 ・ マルチプルフルフィルメントを全体的に評価 ・ 出荷/作業、キャパシティ、不良品発生率、在庫レベル、供給日数、販売価格、顧客との距離感などをフルフィルメントコストに変換 ・ 施設間のフルフィルメント作業負荷を平準化 ・ 余剰在庫に対処し店内の最後の在庫をプロテクトすることで、履歴拒否率、在庫精度、作業負荷を改善 理解と適応 ・ 全体的なコスト内訳を含む各フルフィルメントの決定、および決定パラメータを表示 ・ 1件のオーダ明細からリアルタイムのグローバルネットワークパフォーマンスまで表示 フルフィルメント ・ 物流センター、店舗、サプライヤーへの分散ネットワークへの注文経路決定とリアルタイムの状況追跡 ・ 複雑なマージ・イン・トランジット(輸送中の荷合わせ出荷)を処理し、顧客への一括納入をサポート ・ ベンダーのドロップシップ・オーダーフルフィルメントを活用 ・ フルフィルメントの機能停止、キャパシティ制約、および在庫保護への対応
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この製品に関するニュース（10）
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マンハッタン・アソシエイツ、「FORRESTER WAVE」のオーダーマネジメント部門でリーダーポジションの評価
一貫したフルフィルメント、販売、サポートを実現するには、OMSだけでは不十分です。それには、リーダーが必要です。オムニチャネル・コマース・ソリューションのリーダーは、企業がどこにいても消費者に販売、フルフィルメント、エンゲージメントできるようにします。 企業は自宅でもお店でも、今日でも明日でも、消費者が望む方法で、望むときに、パーソナライズされた配送を行う必要があります。そのためには、フルフィルメント戦略、販売、サポートが一貫していなければなりません。 マンハッタンは、「The Forrester Wave: Order Management Systems, Q2 2021」において、唯一のリーダーに選ばれたことを誇りに思います。企業の在庫管理、フルフィルメント、購入前の顧客体験という基準で最高レベルのスコアを獲得したことで、マンハッタンはオムニチャネル機能のトップに位置することを確信しています。 レポート（英語）をダウンロードして、フォレスター社がマンハッタン・アソシエイツをOMSカテゴリーのパワープレーヤーと評した理由をご覧ください。
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マンハッタンアソシエイツが日本国内で 『オムニチャネル・アズ・ア・サービス』 を開始
マンハッタン・アソシエイツ (NASDAQ: MANH) は、このたびManhattan Active(TM) Omniソリューションを日本国内で販売開始したことを発表します。 Manhattan Active Omniは、初めてのオムニチャネル・アズ・ア・サービスとして、急速に変化する日本の小売ビジネスを支援し、デジタルで積極的に買い物を行う昨今の消費者のニーズにも柔軟に対応します。そして、あらゆるチャネルにおいて顧客に優れた購買体験を提供すると同時に、日本の小売業に対し、売上向上と顧客ロイヤルティ向上のための手段をお届けします。
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小売業における在庫管理の重要性: 店舗在庫の精度
オムニチャネルのフルフィルメントは、小売業者にとって重要であることは間違いありませんが、オムニチャネルのフルフィルメント戦略上、店舗が必要不可欠な部分になるにつれて、新たなリスクももたらします。販売機会の損失は明らかなリスクですが、顧客を失望させることも大きなリスクです。オンライン上で注文した顧客にたいして、特定した時間に注文の店舗受取りの準備ができると約束した場合、顧客は当然準備ができていることを期待します。そうでなかったら、不満を感じ、失望して買い物をしてくれなくなるかもしれません。今日の激しい競争環境では、ビジネスの機会損失とブランド評価の低下を簡単に起こしてしまう可能性があります。Forrester Researchの調査によると、顧客サービスの悪さから、販売機会の損失につながる額は、毎年米国で推定620億ドルに上るそうです 。 続きはこちら https://www.manh.com/ja-jp/resources/articles/2020/01/13/retail-inventory-imperative-store-inventory-accuracy
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マンハッタン倉庫管理システムと、オーダーストリーミングの利点
顧客が卸売、小売、あるいは直販でも、需要に追いつかないでしょう。マンハッタンオーダーストリーミングでウェーブ/ウェーブレス型が両立したフルフィルメントのメリットを獲得しましょう。マンハッタン倉庫管理システムでのみ利用可能な技術です。 ビデオはこちら https://www.manh.com/ja-jp/resources/videos/manhattan-wms-and-advantage-order-streaming
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在庫管理力: 店舗フルフィルメントを成功させるために重要な３つの能力
オンライン購入、店舗での受け取り（BOPIS）、店舗から即日配達など、店舗フルフィルメントは、小売業でのオムニチャネルの最大の成功事例の1つです。買い物客は、特に迅速で無償だと、このサービスをとても好み、また需要もまだ伸びています。それに応じて、多くの小売業者が店舗をフルフィルメントの場所として準備しています。実際、小売業者の90％が、2021年までにBOPISを実装する予定と回答しています。 ただし、運用の観点からすると、慎重に実行しないと、店舗でのフルフィルメントで課題にぶつかることになります。この課題は、店舗在庫管理の機能分野で特に深刻です。信頼できるオムニチャネルの提供形態を構築するには、店舗在庫を正確に把握することが不可欠です。在庫の精度が低いと、オムニチャネル展開がブランドの評判を損なうなど、すぐに失敗する可能性があります。 続きはこちら https://www.manh.com/ja-jp/resources/articles/2020/02/12/inventory-authority-three-critical-business-capabilities-achieving
取り扱い会社
フロントエンドの販売プロセスとバックエンドのサプライチェーンの統合によって企業内外の情報を集約するとともに、先進のソフトウェア、プラットフォーム技術、および豊富な実績と経験が、小売業者、卸売業者、製造業者、各業界の物流業者お客様の成長と収益の確保を強力に支援します。 そして、最先端のクラウドならびにオンプレミス環境をベースに開発されたソリューションを、店舗、流通ネットワーク、物流センターに提供することで、オムニチャネル市場におけるビジネスを成功へと導きます。 グローバル拠点: アトランタ (本社) | 東京 | バンガロール | バルセロナ | チリ | デュッセルドルフ | メルボルン | パリ | 上海 | シドニー | シンガポール | イングランド | ミラノ | オランダ
