【資料】来場者満足度を高めるBtoBイベントの設計ポイント
イベントを単なる集客施策ではなくブランド体験の場へ！CX視点で価値を最大化するホワイトペーパー
当資料は、CX（Customer Experience：来場者体験）の視点からイベント設計を見直し、来場者満足度を高めながらイベントの価値を最大化するための設計ポイントを整理したホワイトペーパーです。 イベントを単なる「集客施策」ではなく「ブランド体験の場」として捉え、CX向上のための3レイヤー設計や、開催前・当日・事後のフェーズ別意識ポイントなどを解説しています。 【掲載内容(一部)】 ■企業が見落としがちな “来場者体験” とは？ ■CX向上のための3レイヤー設計 ・機能的体験（利便性） ・情緒的体験（感動・刺激） ・関係的体験（連続性） ■フェーズ別CX観点意識ポイントまとめ ■イベントマーケティング支援サービスのご紹介 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社ニューズベースは、ビジネスプロセスマネジメントの 会社として顧客の組織・事業変革におけるつまずきを解決する会社です。 アウトソーシングでは、事前の業務設計と実運用の質により品質が保たれます。 当社は、プロジェクト管理責任者による全体品質・進捗管理の下、 お客様の課題のヒアリングから業務設計、実運用を各プロフェッショナルが対応。 お客様の一員であるかのように、迅速かつ臨機応変に最後まで 業務プロセスを伴走いたします。
