【導入後サポート】訪問指導とリモート対応で伴走 坪拾い
導入して、終わりじゃない。訪問指導・フリーダイヤル・リモート対応と、サポート記事・練習問題で伴走します。
「坪拾い」は、手順さえ覚えていただければ、今の手拾いと同じ感覚でお使いいただけます。ただ実際の現場では「この屋根はどう拾うのか」「この納まりはどうするのか」という場面が必ず出てきます。 導入直後は指導員がお伺いし、操作手順をご説明します。その後も、フリーダイヤル（平日9:00〜17:30）でご相談いただけ、画面を共有してのリモート対応も可能です。導入後5年間は無償でバージョンアップし、ご要望を反映して機能を更新します（6年目以降は保守契約）。 そのために、138本のサポート記事と7物件分の練習問題をご用意しています。屋根は同じ形が二つとありません。屋根伏図モードで実際に出てくる形状ごとに、書き方をまとめた記事もあります。どんな場面に対応しているかは「坪拾い サポート資料目録」で一覧にしています。
基本情報
【サポート体制】 訪問指導（導入直後にお伺いし、操作手順をご説明）／フリーダイヤル（平日9:00〜17:30）／リモート対応（画面を共有してご説明）／無償バージョンアップ（導入後5年間。6年目以降は保守契約） 【資料】 サポート記事138本（2026年8月時点）／屋根伏せ ファーストステップガイド・詳細マニュアル／練習問題7物件分（図面・解答・解説つき）／坪拾い サポート資料目録（PDF・4ページ） 【記事の分類】 図面の取り込み・スケール設定／割付（目地）の編集／開口／役物の拾い／入力の確認・修正／入力のコツ／こんな形は、どう拾う？／屋根伏図（屋根の形状別17パターンほか）／積算結果／図面印刷／部材登録・拾い項目／取り回し／物件データの管理（どこでもデータBOX） 【対象製品】 外壁・屋根拾い出しシステム『坪拾い』
価格情報
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納期
型番・ブランド名
坪拾い
用途／実績例
【対応する工事】外壁工事／サイディング工事／屋根工事／外装リフォーム工事 【使う場面】 ・導入直後の操作の立ち上げ ・「この屋根はどう拾うのか」と迷ったとき ・屋根伏せを練習問題で覚えたいとき ・新しい部材・機能を使いたいとき 【サポートの特長】 ・お客様から届いた「困った」をもとにしたサポート記事 ・屋根の形状ごとに、書き方をまとめた記事 ・導入後5年間は無償でバージョンアップ
カタログ（2）
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取り扱い会社
サンユー販売株式会社は、建築業界向けソフトウェアの開発・販売会社として、 住宅メーカー様、建材メーカー様、工務店様、施工専門店様など、 多くのお客様に最適なソリューションを提供してまいりました。 どれほど高性能なソフトウェアでも、現場の方々にとって使いにくければ、 真に価値ある製品とは言えません。 スピードが求められる現場で、誰もがスムーズに使えること。 それが、当社の考える「真に有用なソフトウェア」です。 建築・住宅業界は、技能工不足や生産性の向上、厳しい収益管理など、 多くの課題に直面しています。 当社はこれからも、現場の声を形にした使いやすいソフトウェアで、 お客様の課題解決に貢献してまいります。
