【PORTAL導入事例】リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ様
お客様のスマートフォンから様々な備品をその場でリクエストできる仕組みを提供！
リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ様にて、当社のホテル向け多機能 ハブソリューション「PORTAL」を導入いただいた事例をご紹介いたします。 同ホテルでは、シームレスなお客様の体験を提供するために「PORTAL」で レンタル備品をお客様のスマホからオーダーできる仕組みの運用を開始。 フロントにおける電話対応や、客室担当への連携業務などの負荷が軽減され、 特に繁忙時間帯において特に効果が発揮されています。 【活用方法】 ■客室専用二次元コードを読み込みお客様向けコンテンツにアクセス ■必要な備品を一覧から選択 ■数量を入れカートへ追加してオーダー ■ご依頼の品をお部屋へお届け ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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