製品・サービス

電話代行サービスとは(19)

貴社にかかってきた電話を転送し電話代行業者のオペレーターが貴社の社員として電話対応し、電話やE-mail、チャットへ報告してくれるサービスです。オフィスの固定電話から簡単に転送設定ができ、電話局内で転送され電話代行業者のオペレーターへつながります。レンタルで電話番号を提供する電話代行業者もあります。オフィスが不在になる時や商談中等にかかってきた電話をあなたに代わって応対することで、新規のお客様を逃さず、また、既存顧客の方へは電話がつながらないなどの不満や不安を解消することができます。

CUBEについて(3)

CUBEのクライアント様に喜んでいただくには、その先のお客様に満足していただくこと。私達はそんな思いを込めてサービスの提供に努めます。

弁護士・法律事務所向け電話代行サービス(2)

弁護士1人の事務所はもちろん、事務員を雇用しているけど業務過多で負担が大きいという法律事務所にも、業務過多・人手不足の軽減や、新規問合せの取り逃しを防ぐために多数ご活用いただいております。また、ご要望に合わせて英語の問合せへの対応や、新事務所立ち上げにあたって事務所の番号の貸出なども可能です。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

税理士・会計事務所向け電話代行サービス(2)

顧客との打ち合わせ、顧問先での業務等、自分の事務所にいない時間も多い税理士の皆様。特に年末調整や確定申告といった時期には事務員さんも業務が手一杯になり、なかなか電話対応にまで手が回らないという声も多く聞こえてきます。そんな時に電話対応を外注することで、事務員さんも事務作業に集中して業務に取り組むことができます。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

司法書士向け電話代行サービス(2)

少人数で運営されていることも多い司法書士事務所。人手不足による業務過多や電話対応に多くの時間を割かれているというお声も少なくありません。事務所の電話対応を外注することで、不要な営業電話に業務が中断されることもなく、新規の相談者からの問い合わせも逃さず対応することが可能です。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

行政書士向け電話代行サービス(2)

行政書士事務所には相談者や顧問先をはじめ、関係各機関から様々な電話が入ります。しかしながら、電話対応に時間を割かれて業務効率が上がらないという課題もございます。そんな電話対応を外注することで業務効率化につながり、新規の問い合わせを逃すこともありません。また、事務所の電話がつながらないこともなくなり事務所の信頼性の向上も望めます。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

社労士・社会保険労務士向け電話代行サービス(2)

顧問先の企業や年金等の相談をしたい個人、労働局や福祉指導課など多岐にわたる電話が入る社労士事務所。電話対応は信頼や案件の受任率・継続率にも関わる大切な要素ですが、手間もコストもあまりかけられないというお困りごとはございませんか。電話対応を外注することで、事務員の人件費を削減することもでき、必要な電話のみの対応で業務効率アップも見込めます。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

不動産業向け電話代行サービス(4)

内見や営業等、何かと外出の機会が多い不動産業ですが、新規見込み客がHPやサイトを見てお電話でお問い合わせをされることも少なくありません。しかしながら、お問い合わせのお電話が繋がらないと競合他社へ問い合わせが流れてしまい、大事な成約を1件落としてしまう可能性もございます。電話の一次対応を委託することで、新規見込み客へのフォローアップ体制整い、売上増が見込めます。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

個人事業主向け電話代行サービス(4)

個人事業主や起業家は、営業や打ち合わせでの外出も多く、事務所が不在になることも多々。電話を取れない時間帯に、大切な新規の問い合わせを逃してしまう可能性もございます。電話業務を外注することで、不在でも商談中でも新規顧客からの電話を取り逃すことなく、事務員を雇う人件費の削減にもつながります。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

中小企業向け電話代行サービス(4)

少人数で運営されていることも多い中小企業。社員全員が外出してしまい、営業時間内でも事務所を不在にしなければいけないことも少なくありません。こういった状況では、既存顧客や見込み客からの電話を取りこぼしてしまい、機会損失となってしまうケースもあるのではないでしょうか。そこで事務所を不在にする時間だけでも、電話業務をアウトソースすることで新規顧客、既存顧客への対応力が向上し顧客満足度も向上します。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

ネットショップ向け電話代行サービス(5)

サイト管理や発送業務で忙しく、問い合わせの電話対応まで手が回らないというお悩みはありませんか。手間のかかる電話対応を外部委託することで、従業員は他の業務に集中することができるようになり、業務効率化につながります。クレーム対応はもちろん、商品の受注対応まで任せたいという場合や、ネットショップ用に新しく電話番号を持ちたい、といったご要望にもお応えいたします。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

病院・クリニック向け電話代行サービス(4)

カルテの管理や保険の手続き等、業務が多岐に渡る医療事務業務。診療時間内だけではなく、休診時間にも電話対応をしなければならない病院、クリニックも多いのではないでしょうか。電話対応を電話対応をアウトソースすることで、スタッフの業務は軽減され、患者様やご家族への対応品質もアップします。また、予約管理表等をご共有いただきましたら、ご予約やキャンセル等にも対応いたします。是非一度、資料や導入事例などをご覧くださいませ。

【業種別】導入事例(11)

こちらでは業種別の導入事例についてご紹介いたします。

【お悩み別】活用事例(5)

こちらではお悩み別の電話代行活用事例についてご紹介いたします。

CUBE電話代行サービス公式サイト

製品サービス

注目の製品