電話代行サービスとは
電話代行サービスとは
貴社にかかってきた電話を転送し電話代行業者のオペレーターが貴社の社員として電話対応し、電話やE-mail、チャットへ報告してくれるサービスです。オフィスの固定電話から簡単に転送設定ができ、電話局内で転送され電話代行業者のオペレーターへつながります。レンタルで電話番号を提供する電話代行業者もあります。 オフィスが不在になる時や商談中等にかかってきた電話をあなたに代わって応対することで、新規のお客様を逃さず、また、既存顧客の方へは電話がつながらないなどの不満や不安を解消することができます。
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電話代行サービスとは？仕組みや選ぶポイントについて解説
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CUBEの対応力の秘密
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CUBE電話代行サービス シンプルプラン
コール数が少なくても、応対品質を求める方にオススメのプランです！
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CUBE電話代行サービス スタンダードプラン
“顧客の安心・信頼の獲得"“使いやすさ"“忙しいあなたの時間の節約"を考え抜いたサービスをご提供しています！
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CUBE電話代行サービス 英語対応プラン
英語だけ、日本語だけではなく、2か国語に対応したプランです！
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小規模コールセンター代行 受付代行プラン
多くのケースで8～9割の電話対応業務を削減！自社社員は、HP制作や発送業務等、得意な業務に集中いただけます
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ネットショップ対応 WEB受付代行プラン
貴社サイトを確認しながら対応！受注の際には注文フォームへの入力も対応します
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弁護士・法律事務所向け電話代行サービス『My Team108』
傾聴力・共感・声の表現力で、センシティブな状態の相談者にも安心感と信頼感を与えます！
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会計士・税理士事務所向け電話代行サービス『My Team108』
電話に出られないときは秘書スタッフが終話まで対応後、受電内容をテキスト化して報告します！
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司法書士事務所向け電話代行サービス『My Team108』
特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言など予定に応じて対応を変えられます！
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行政書士事務所向け電話代行サービス『My Team108』
折り返し時間の伝達や特定の相手先への伝言、聞き取り項目の追加なども可能です！#英語の問合せにも対応
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社労士事務所向け電話代行サービス『My Team108』
有資格者(秘書検定・電話応対技能検定)の秘書スタッフが社労士事務所特有のニーズにきめ細やかに対応します！
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