電話代行サービスとは？仕組みや選ぶポイントについて解説
【無料キャンペーン実施中！2月28日迄】電話代行サービスを提供する業者の種類やメリット・デメリットなどもご紹介！
電話代行サービスとは、貴社にかかってきた電話を転送することで、 電話代行業者のオペレーターが貴社の社員として電話対応し、 電話やE-mail、チャットへ報告してくれるサービスです。 オフィスの固定電話から簡単に転送設定ができ、 電話局内で転送され電話代行業者のオペレーターへつながります。 レンタルで電話番号を提供する電話代行業者もあります。 オフィスが不在になる時や商談中等にかかってきた電話をあなたに代わって応対することで、 新規のお客様を逃さず、また、既存顧客の方へは電話がつながらないなどの不満や不安を解消することができます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
基本情報
【電話代行サービスの仕組み】 ■外出応対 ■応答後転送 ■その他 【電話代行サービスを選ぶポイント】 ■顧客への対応品質 ■報告オペレーション ■料金 ■セキュリティ環境 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
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この製品に関するニュース（2）
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★【イプロス限定！2月27日まで】最大30日間無料のお試しキャンペーン中★
現在、イプロス経由でCUBE電話代行サービスにお申込みいただいた方を対象に、 期間限定で【初月最大30日間 無料】でご利用いただけるキャンペーンを実施しております！ 問合せ時に「イプロスを見た」とお伝えくださいませ。 ※このキャンペーンは2026年2月27日(金)までのお申し込みが対象です。 ※対象プランはCUBEシンプルプラン・スタンダードプラン・英語compactプラン・英語standardプランとなります。 ※オプションは別途ご料金をいただく場合がございます。 ※詳細はお気軽にお問い合わせくださいませ。
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★CUBEの電話代行サービス保証制度★
CUBEでは、安心してご利用いただけるよう、「サービス保証制度」を導入しています。 サービス開始1ヶ月以内に、あなたの会社にまったくメリットがなかった、ご満足できなかったという場合には、 お振込いただいた費用（初期登録料・会費・保証金）を全額ご返金いたします。 ※詳細は関連ファイルまたはリンクをご確認くださいませ。
取り扱い会社
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心として、BPOサービス、コールセンター運営、 所有物件賃貸業、レンタルオフィス運営・管理などを手掛ける企業です。 CUBE電話代行サービスでは士業をはじめ、高品質な電話対応を要する分野や、 外国語対応を要する分野において、高水準な電話代行サービスをご提供しております。 CUBEのレンタルオフィスやシェアードオフィス(一般的に言う “バーチャルオフィス")は、大幅なコスト削減を実現し、 月額基本料や各種オプション料金を低価格で提供しています。 また、削減できたコスト分を設備の充実や電話応対スタッフの教育・ 研修費に当てることで、提供サービスの質を高めています。
