【お悩み別】英語人材不足に！日本拠点を支える外資系企業の窓口
英語と日本語の両対応で外資系企業をサポート！顧客満足と業務満足を両立するコールセンター
「英語対応可能な人材を常時確保するには高い人件費がかかってしまう」 「日本語が得意でないスタッフでは電話対応が難しい」 そんなお悩みごとはございませんか。 そこまで英語のお電話が多くなくても、英語対応できるスタッフがいなければ、 せっかくのビジネスチャンスを逃してしまう可能性もございます。 また、国内、国外からの問合せすべてに対応をできる人材が少なく、 特定のスタッフに負担が偏ってしまうことで、職場の従業員満足度が損なわれるリスクも。 CUBE電話代行サービスなら、日本人のバイリンガルスタッフが顧客対応を行い、 日本語・英語の両方でお客様とのスムーズなやり取りが可能に。 国内顧客の信頼を得ながら、グローバルな業務に専念できる体制が整います。 コストを抑えつつ顧客満足度やビジネスチャンスを高める。 そんな対策を一度お試しいただいてはいかがでしょうか。 【お困りごと】 ■日本語が得意でないスタッフでは対応が難しい ■英語対応できる人材を常駐させるコストが高い ■日本人でないと日本国内の顧客とのやり取りで不信感を持たれる ■特定のスタッフに負担が偏る
基本情報
【導入メリット】 ■バイリンガル対応で顧客に安心感を提供 ■日本の顧客にも円滑なコミュニケーションを実現 ■英語のお電話も日本語に翻訳してご報告させていただくので安心 ■専門のスタッフを雇うよりもコストを抑えられる ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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用途／実績例
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この製品に関するニュース（2）
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★【イプロス限定！2月27日まで】最大30日間無料のお試しキャンペーン中★
現在、イプロス経由でCUBE電話代行サービスにお申込みいただいた方を対象に、 期間限定で【初月最大30日間 無料】でご利用いただけるキャンペーンを実施しております！ 問合せ時に「イプロスを見た」とお伝えくださいませ。 ※このキャンペーンは2026年2月27日(金)までのお申し込みが対象です。 ※対象プランはCUBEシンプルプラン・スタンダードプラン・英語compactプラン・英語standardプランとなります。 ※オプションは別途ご料金をいただく場合がございます。 ※詳細はお気軽にお問い合わせくださいませ。
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★CUBEの電話代行サービス保証制度★
CUBEでは、安心してご利用いただけるよう、「サービス保証制度」を導入しています。 サービス開始1ヶ月以内に、あなたの会社にまったくメリットがなかった、ご満足できなかったという場合には、 お振込いただいた費用（初期登録料・会費・保証金）を全額ご返金いたします。 ※詳細は関連ファイルまたはリンクをご確認くださいませ。
取り扱い会社
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心として、BPOサービス、コールセンター運営、 所有物件賃貸業、レンタルオフィス運営・管理などを手掛ける企業です。 CUBE電話代行サービスでは士業をはじめ、高品質な電話対応を要する分野や、 外国語対応を要する分野において、高水準な電話代行サービスをご提供しております。 CUBEのレンタルオフィスやシェアードオフィス(一般的に言う “バーチャルオフィス")は、大幅なコスト削減を実現し、 月額基本料や各種オプション料金を低価格で提供しています。 また、削減できたコスト分を設備の充実や電話応対スタッフの教育・ 研修費に当てることで、提供サービスの質を高めています。
