SFA/CRM導入例:営業活動を一元管理で年間1000時間を削減
営業活動を一元管理！年間1000時間分の工数を削減し、全社的なDXを進行！部門間連携でご利用の日本ハウズイング株式会社様導入事例
【課題】 営業部門と管理部門との連携に課題があり、 情報の共有化、業務を一気通貫で支える仕組みづくりが問題となっていた。 ・営業部門と管理部門との間で十分な連携がとれていない ・営業活動からマンション管理につながる業務を一気通貫で支える仕組みがない ・異なるベンダーのシステム間の連携を補うために複雑化、改修や調整にコストが発生 上記のような課題をお持ちでした。 使いやすいUIで情報を一元管理現状の課題解決だけでなく、全社的なDXを推進できるFlexCRMをご提案。 【導入の効果】 ■営業活動を一気通貫で支えるCRM/SFAの実現 ■情報の一元管理が可能に！ ■事務の負荷軽減 ■紙による紛失や漏洩対策 ■場所を選ばない働き方を確立 営業の一元管理により、年間1000時間分の工数を削減し、全社的なDXを進めています。 ※詳細はPDFをダウンロードいただくか直接お問い合わせください。
基本情報
日本ハウズイング株式会社 様 マンション管理事業、ビル管理事業、不動産管理事業、営繕工事業を行っています。
価格帯
納期
型番・ブランド名
FlexCRM業務アプリ
用途／実績例
▼導入の背景と流れはどうでしたか? 組織拡大に伴い、既存CRM/SFAのレスポンス低下やモバイル非対応が課題となり、手書きメモやスプレッドシートでの管理が発生。営業部門と管理部門の連携不足、営業からマンション管理への一気通貫の仕組み不在、異なるベンダーシステム間の連携コスト増大などの課題解決のため、FlexCRMを導入しました。 ▼導入後の状況はどうですか? 事務負担軽減、紙の紛失・漏洩対策、場所を選ばない働き方を実現し、年間約1000時間分の工数削減に成功。「FlexCRMで何ができるか?」という逆向きの発想が現場から生まれ、業務の置き換えを具体化するツールとして、全社的なDXの推進につながっています。
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取り扱い会社
当社は、自社IT製品の開発(プロダクト事業)と、個別のお客様に対して ITシステムを開発・運用するソリューション事業という、2つを事業の柱と している会社です。 プロダクト事業は、製品化による規模の経済的メリットをお客様に提供する ことが目的です。一方のソリューション事業では、ITサービスに関する 全般的なニーズを把握し、それを自社製品にフィードバックすることで、 事業間のシナジーをもたせています。 近年はAIやIoTという新しい技術が注目されています。当社においても、 この時代の中で革新的なサービスを創造し、お客様の利益拡大、市場の拡大、 地域経済の拡大に貢献していきたいと思います。
