シャノンMA（製造業向け会員管理・顧客ポータル運用）
「会員サイト構築・限定情報配信」を自動化。既存顧客のエンゲージメント向上
累計3,000社以上に選ばれる「シャノンMA」は、自社サイトの会員組織や販売店・代理店ポータルの構築・運営を効率化する、製造業向けの顧客管理システムです。 技術資料のダウンロードや会員限定コンテンツの閲覧履歴をAIが解析し、顧客一人ひとりの関心に合わせた「おすすめ製品」や「新技術情報」を自動でパーソナライズ配信。 最新のAI機能を活用することで、会員限定メルマガの作成やサイト更新の工数を削減しながら、既存顧客やパートナー企業との接点を強化し、リピート商談やクロスセルの機会を最大化します。
基本情報
・会員限定サイト・マイページ構築： 専門知識不要で、会員限定の技術資料公開ページやマイページを生成 ・ログイン・閲覧履歴ログ追跡： 会員が「どの技術資料をいつ見たか」を詳細に把握し、個別の興味関心を可視化 ・最新のAIサポート：AIコンシェルジュによる即時操作回答、AIによるWebフォーム・LP作成 ・会員属性・権限管理： 属性（販売店・一般ユーザー等）に応じたコンテンツの出し分けや閲覧権限の設定 ・既存顧客ナーチャリング： 最終ログインからの経過日数等に応じた、自動フォローメール（リマインド）配信 ・基本機能： パスワード管理、一斉配信、フォーム作成、SFA/CRM連携、高精度な名寄せ、データ統合
価格情報
・スタンダードプラン：月額120,000円（税抜） ・エンタープライズプラン：月額300,000円（税抜） ※初期費用：100,000円〜
納期
用途／実績例
【技術資料サイトの運用とリード育成】 会員限定の「図面・CADデータ・カタログダウンロードサイト」の構築と運用。どの会員がどの製品資料をダウンロードしたかをリアルタイムで可視化し、関心度に合わせたフォローを実現。 【既存顧客・代理店へのリピート促進】 最終ログインから一定期間が経過した休眠会員を抽出。新製品のお知らせや、過去の閲覧履歴に基づいた最適な技術情報を自動配信することで、Webサイトへの再訪を促し、継続的な接点維持とクロスセルにつなげます。
