【超重要】従業員エンゲージメント
マンハッタン・アソシエイツ株式会社
マンハッタン・アソシエイツでは、「自己決定理論」や「行動分析」、「デジタルゲームのデザイン手法」の研究に膨大な時間を費やしています。私たちの目標は、倉庫用のデジタルゲームを作ることではなく、DCそのものをゲーム化することです。ピッキング、パッキング、スロッティングなどのすべてのタスクにゲーミフィケーション技術を組み込み、従業員がパフォーマンスの自己新記録を達成できるようにしました。パフォーマンス、スループット、遅刻、稼働率などの課題に、マイルストーン達成のためのバッジや、デジタルマーケットプレイスで賞品や地域の表彰と交換できるリワードポイントを組み合わせることができます。
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マンハッタンでは、行動科学を用いて従業員のエンゲージメントを新たなレベルに引き上げています。 ゲーミフィケーションは、私たちがスマートフォンで利用しているゲームアプリやフィットネスアプリのように、タスクを競技に変えるものです。 働いている人は、フィードバックを受け、評価され、満足感を得ることができます。 そして、それが倉庫での生産性向上につながるのです。