■導入システム 補充システム、需要予測システム ■課題 急成長するFloor & Decor社のビジネスは、以前は補充システムに依存していましたが、DCを予測する際にDCレベルの情報しか見ることができなかったため、正確な受注予測や需要予測を行うことができませんでした Floor & Decor社は、硬質床材を扱う大手専門店で、在庫のあるタイル、木材、関連工具、床材施工用資材を幅広く提供しています。ジョージア州アトランタに本社を置く同社 は、2000 年に設立され、Fortune 誌の急成長企業 100 社の 1 つに選ばれています。住宅所有者やプロの建設業者は、倉庫価格でスーパーストアの品揃えを利用でき、小売、eコマース、B2Bなど複数のチャネルでショールーム並みの品質を提供しています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

このレポートは、収益性の低下リスク、小売業者がお客様にオムニ チャネルの約束を果たす能力を損なっている摩擦の原因を明らかにして います。また、小売企業が適切なテクノロジーと適切なテクノロジー・ パートナーを選択することで、収益性の高いフルフィルメント業務、在 庫管理、店舗体験への道を歩む方法を探っています。 Manhattan Active Omniソリューションは、Push Possibleを実現し、 コネクテッド・コマースの世界で勝ち抜くためのお手伝いをします。 ※詳細はPDFをダウンロードしていただくか、マンハッタへお問い合わせください。（代表：03-6205-7400）

購入プロセスのどの要素も重要ですが、購入後、つまりバイヤーズジャーニーにおける最後のインタラクションポイントは、正しく行うことが最も重要であると考えられます。実際、「86％の顧客が、同じブランドを再び選ぶかどうかを決定する際に最も影響を与えるのは、購入後の体験である」と回答しています。 顧客は、この最終段階において、最もコントロールが利かないと感じることが多いのです。購入のプロセス カスタマーサービスに統一されたアプローチがあれば、「購入」をクリックしてから商品を待つ時間が大幅に短縮され、ストレスが軽減されます。 問題は、多くの小売業者が、購入後のプロセスに関して、顧客に自信を持たせるのに苦労していることです。 ※詳細はPDFをダウンロードしていただくか、マンハッタへお問い合わせください。（代表：03-6205-7400）

■導入システム Manhattan SCALE、オペレーショナル・サプライチェーン・インテリジェンス ■課題 以前、Elon社は自社開発の倉庫管理システム（WMS）を使用していましたが、ユーザーの操作の自由度が大きく、非効率なプロセスや生産性の低下を招いていました。しかし、すべての販売チャネルでビジネスが拡大しているため、さらにビジネスを発展させるためのソリューションが必要でした。 Elon社は、自前のソリューションに頼っていましたが、会社の継続的な成長に対応できなくなり、非効率に悩まされていました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■導入システム 倉庫管理システム「Manhattan SCALE（スケール）」 ■課題 全世界の倉庫業務を単一の倉庫管理システムでまかない、複雑なプロセスを高度に自動化して制御できるシステムを探していました。 森の中の爽やかな散歩からスカンジナビアの高地での数日間のトレッキングまで、Fenix社は、自社ブランドであるFjällräven、Hanwag、Brunton、Primus、Tierra、Royal Robbinsを通じてウェアと装備を提供しています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■導入システム 補充システム、需要予測システム、輸送管理システム ■課題 Sysco社の在庫管理担当者は、急速に成長し、進化し続ける同社のビジネスのために、需要予測と在庫補充を管理するためのマルチ・エシェロン・システムを必要としていました。 Sysco Corporation社の在庫管理担当者はジレンマを抱えていた。彼らは、会社の需要予測と在庫補充を管理するシステムを必要としていました。しかし、この会社は常に変化することがわかっていた。社内で構築したシステムを改良すべきか、それともソフトウェア・プロバイダーから新しいシステムを購入すべきか。 Sysco社の顧客は、レストラン、旅行サービス、学校、小売店、医療施設、政府機関などです。これらのお客様は、青果、乳製品、食肉、魚介類、冷凍食品、缶詰、ドライフード、飲料など、合わせて約40万点の製品を購入しています。食品以外にも、紙製品や清掃用品なども扱っています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■導入システム Manhattan Active 在庫需要予測と補充ソリューション ■課題 Walgreens Boots Alliance社は、独自に開発した補充システムを、強化された物流機能と連動するように置き換える必要がありました。 Walgreens Boots Alliance社は、Alliance UniChem PLCとBoots Group PLCの合併により、2006年 月に設立されました。Walgreens Boots Alliance社は、グループが所有する事業、ジョイント・ベンチャー、アソシエイトを通じて、20カ国のお客様にさまざまな製品やサービスを提供しています。グループは、医薬品卸売事業と薬局小売事業の2つの中核部門を有しています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■導入システム Manhattan SCALE ■課題 RedMart社は、複雑なオーダーフルフィルメント業務を最適化し、ビジネスを迅速に拡大するために、自動化されたフルフィルメントアプローチへの移行を必要としていました。 RedMart社は、シンガポールのスタートアップ企業として、約3,000平方フィートの倉庫に約3,000個のストックキーピングユニット（SKU）を設置して事業を開始しました。注文が増え、認知度が高まるにつれ、創業者たちは、当初使用していた手動のフルフィルメントプロセスが、すぐにビジネスの成長を妨げることに気付きました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■導入システム Warehouse Management Systemとスロッティング最適化ソリューション ■課題 Norauto社の高価で非効率な独自の倉庫システムは時代遅れになっていました。 会社の成長をサポートし、旧式のシステムを交換するために、Norauto社は業務プロセスとITインフラを完全に再設計するビジネスリエンジニアリングプロジェクトに着手することを決定しました。このプロジェクトには、次のような重要な目的が含まれていました。: - 特に物流分野での業務生産性の向上 - 自動車業界のトラッキング基準に対応 - フルフィルメントプロセスにおける注文精度を99.9%まで向上 - 実績があり、信頼性が高く、アップグレード可能なサプライチェーン実行システムの導入 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■導入システム Manhattan Active 在庫需要予測と補充ソリューション ■課題 KeHE 社が以前使用していた在庫管理ソリューションでは、お客様のニーズの増加に対応できませんでした。同食品販売会社は、お客様のニーズをより深く理解し、より良いサービスを提供できるような先進的なソリューションを必要としていました。 KeHE社は、食品卸売りの分野で70年の経験を持つ企業です。5,500人以上の従業員と16の配送センターを擁する同社のサプライチェーンは、常に進化し続けています。KeHE社のナチュラル＆オーガニック、スペシャルティ＆フレッシュブランドは、30,000の小売店やオンラインショップで販売されています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■導入システム 倉庫管理システム（WMOS） ■課題 Jockey社は世界各地で事業を展開しており、新しい機会を捉え、既存の販売チャネルに確実な在庫を用意し、ユニークで魅力的な商品を提供する準備をしなければなりませんでした。 Jockey社は1876年に設立され、現在では世界中で3,000人以上の従業員を擁する株式非公開企業として、アメリカを代表するブランドとなっています。Jockey社は、120カ国以上で販売されているアンダーウェアやその他のアパレル製品のリーディングサプライヤーです。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■導入システム 倉庫管理システム（WMOS）、サプライチェーン・インテリジェンス ■課題 同社は、レガシーERPバックボーンの高度にカスタマイズされたWMSモジュールをアップグレードし、将来を見据えた最先端のWMSを導入して、変更なしの標準的な形で高レベルの機能を提供する必要がありました。 同社はアイスランドのレイキャビクを拠点に、親会社である小売グループHagar社に対して、仕入れ、在庫管理、配送業務を含む卸売りと物流の両方のサービスを提供しています。Hagar社は、アイスランド国内に小売・卸売会社のポートフォリオを持ち、それぞれが個別に運営されています。このグループには、スポーツ用品店や、Debenhams、Zara、TopShopなどの小売業者に代わって運営しているデパートのフランチャイズに加えて、Aðföng社が物流サービスを提供している3つの食品小売業者が含まれています。低価格・高容量の食料品チェーンのBonus、食品・非食品の幅広い品揃えを誇るハイパーマーケットチェーンのHagkaup、そして10-11コンビニエンスストアです。 ※弊社にお気軽にお問い合わせ下さい。

業界で最も革新的な労働力の最適化ソリューションです。 物流センターにおける適切な労働力の計画は、常に課題となっています。レガ シーな倉庫管理システムでは、変動する優先順位、在庫、キャパシティを継続 的に最適化し、調和させることは、常に不安定な状態でした。この統一流通プ ラニングは、Manhattan Active 倉庫管理の新機能で、倉庫のスーパーバイザー やオペレーション・マネージャーが、今後必要となる労働力の計画、予測、再 配置を行うためのガイドとなります。これにより、意思決定者はより多くの時 間をフルフィルメントに集中し、労働力の過不足を調整する時間を減らすこと ができます。

■導入システム 倉庫管理システム、サプライチェーン・インテリジェンス、スロッティング最適化、監査 支払い・請求 ■課題 大手小売業者がチャージバックプログラムに積極的に取り組んでいることによる顧客コンプライアンスの問題、および多数の配送コンプライアンスの問題があった。 New Balance社は、革新的な技術と幅の広いサイズのパフォーマ ンスフットウェアとアパレルを製造・販売しています。同社は、 マサチューセッツ州ローレンスの3 6 0 ,0 0 0平方フィートと、カナダ のオンタリオ州の6 5 0 ,0 0 0平方フィートの2つの流通センターを運 営しています。各DCには1 3 5 名の従業員がおり、3 0 ,0 0 0のSK Uを 保有し、両DCの年間平均出荷量は2,40 0万個です。 サポートが終了した倉庫管理製品に直面していた同社は、業界の リーダーであり、継続的なサービスを提供してくれる新しいサプ ライチェーンパートナーを探していました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■課題 郵船ロジスティクスは、世界中のお客様に 一貫したサービスを提供し、実績のあるグ ローバルな物流サービス提供能力を強化す るために、標準化されたサプライチェーン ソリューションを必要としていました。ま た、幅広い業種の企業に効果的にサービス を提供できる、グローバルに展開可能な技 術プラットフォームを求めていました。 郵船ロジスティクスは、欧州で展開するコントラクト・ロジス ティクス・サービスをサポートするために、多様なITソリュー ションを利用していました。郵船ロジスティクスの各国チーム は、複数のローカルシステムを使用して顧客のサプライチェーン ニーズに対応していました。世界43カ国、500以上の拠点で2万 人以上の従業員が働くグローバル企業にとって、地域ごとにカス タマイズされた技術環境は維持費がかかり、特に大規模なグロー バル顧客にサービスを提供する際のオペレーション手法の合理化 と最適化の妨げとなっていました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

本レポートでは、消費者の期待とそれに応える小売業者の能力に関する独自のスポンサー調査に基づいて、このような変化の中で生まれたテクノロジーを駆使した消費者のトレンドを探ります。 › オンラインでの成長を実現する機能 › 在庫の一元管理 › 顧客に関連するものを認識

■課題 カタログ製品が大幅に増加しているにもかかわらず、ハーバード・ドラッグのバイヤーは、4つの倉庫の在庫をエクセルシートで管理していました。組織内の縦割り構造が、さらなる非効率を生み出していたのです。 ハーバード・ドラッグは、15,000社を超える卸売業者や小売業者に、ブランド医薬品やジェネリック医薬品、一般用医薬品、サプリメントなどを幅広く提供している健全な企業です。2006年に始まった一連の買収により、現在では複数の部門で18,000以上の製品を提供しています。現在では、大手医薬品事業部、卸売事業部、小売事業部、医療事業部、調剤事業部、動物用医薬品事業部など、複数の事業部で18,000以上の製品を提供しています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■課題 旧倉庫管理システムでは、会社の急速な成長に対応できず、期待値を管理するための追加のソリューションが必要でした。 UNDER ARMOUR社は、優れた製品と顧客サービスを提供し、優れたチームを作り、魅力的なストーリーを語ることを前提に運営されています。1996年の創業以来、同社の成長率は驚異的なものでした。実際、フットウェアとアスレチックアパレルの配送センターを10年間管理してきたWMシステムと手動プロセスが限界に達していたのです。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■課題 市場環境の変化と継続的なビジネスの成長により、Bidfood社の既存のサプラ イチェーン・システム・インフラの限界が明らかになっていました。 オランダの外食産業向け卸売業者であるBidfood社は、マンハッタン・アソシエイツのサプライチェーン・ソリューションをオランダ国内にある16の倉庫すべてに導入し、流通ネットワークの将来性を高め、DC内およびDC間の業務効率を向上させます。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

■課題 取扱商品が増え、社内独自の倉庫システムでは 効率的に処理できない。 Argos社は、英国の大手家庭用品小売業者であるHome Retail Group（ホーム・リテール・グループ）の家庭への配送事業も行っています。昨年度、42億ポンド以上の売上を達成しています。アルゴス社のWebサイトは、英国で2番目に訪問者数の多い小売サイトで、英国の平均的な世帯数は1,700万世帯、つまり人口の約3分の2が常にArgos社のカタログを持っています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

今日の物流では、サプライチェーンとそれを支える技術の適応性と効率性の重要性が強調されています。 ダウンロードはこちら https://www.manh.com/ja-jp/resources/research-report/13-time-leader-in-gartner-magic-quadrant-wms 業界の専門家は、マンハッタンのサプライチェーン・実行能力とビジョンによって、お客様が大きな利益を得ることを認めています。 今日の課題、そして将来の課題に対応するためには、WMS技術がクラウド・ネイティブであり、マイクロサービス・アーキテクチャ上で構築されていることが不可欠です。 我々は、2021年Gartner Magic Quadrant for Warehouse Management Systemsにおいて、リーダーに選ばれたことを誇りに思います。 今回も、実行能力とビジョンの完成度で最も評価の高い位置にあります。 ガートナー社の評価詳細レポート（英語）をお読みください。

The last WMS you will ever buy. バージョンレスで、継続的に新しい機能にアクセスすることができます。クラウドで生まれた製品なので、お客様のビジネスに必要な機能が増えれば、それに合わせて自動的に拡張されます。学習と適応のためのインテリジェンスが組み込まれています。また、お客様のイノベーションと当社のイノベーションを迅速かつ容易に組み合わせることができるよう、拡張性のある設計になっています。あなたがどこで仕事をしていても、この製品は機能します。そして、アップグレードの必要はありません。 ダウンロードはこちらから https://premium.ipros.jp/manh/catalog/detail/563997/?hub=165&categoryId=

人類の急成長とその影響が、北極の地球温暖化、アフリカの食糧と水の不足、太平洋の浮遊廃棄物に及ぼす影響は、今日、誰もが気にかけています。そして私たちの多くは、自分の決断が実際に与える影響についての情報に直面したとき、この世界を守りたいと思うのです。十数年前、サプライチェーンにおける持続可能性という考え方が登場し、種としての私たちが地球に与える影響に変化をもたらすための多くのアイデアがありました。

マンハッタン・アソシエイツでは、「自己決定理論」や「行動分析」、「デジタルゲームのデザイン手法」の研究に膨大な時間を費やしています。私たちの目標は、倉庫用のデジタルゲームを作ることではなく、DCそのものをゲーム化することです。ピッキング、パッキング、スロッティングなどのすべてのタスクにゲーミフィケーション技術を組み込み、従業員がパフォーマンスの自己新記録を達成できるようにしました。パフォーマンス、スループット、遅刻、稼働率などの課題に、マイルストーン達成のためのバッジや、デジタルマーケットプレイスで賞品や地域の表彰と交換できるリワードポイントを組み合わせることができます。

マンハッタン・アソシエイツでは、創業時からデータサイエンスに取り組み、流通・輸送のスピードと効率を高め、コストを削減するインテリジェントなソリューションを実現するために、長年にわたりイノベーションを行ってきました。私たちは、あらゆる状況を解決するための一般的なインテリジェンス機能を開発するのではなく、特定の課題を解決するために、AIやMLの「応用」アプローチを活用しています。大企業、中小企業を問わず、すべての企業がMLを活用してサプライチェーンのオペレーションやプロセスを近代化、強化、最適化することで、競争力を高め、変革し、差別化を図ることができる、これほど素晴らしい時代はないと考えています。 これはSFではなく、今まさに起こっていることなのです。そして、マンハッタン・アソシエイツは、サプライチェーンが学習し、適応し、成長する方法を再構築する応用インテリジェンスを備えたソリューションを提供する最前線にいます。Manhattan Active倉庫管理のようなイノベーションの核は、高度なMLを使用して、統合されたDCオートメーション、従業員のエンゲージメントと労働、在庫と注文を調和させます。

従来のサプライチェーン・ソリューション・アーキテクチャーのポートフォリオ・アプローチでは、流通、労働、自動化、輸送を分離することで、効率化のための人工的な障壁を作り出していました。そこで私たちは、サプライチェーンの計画と実行を1つの優れたアプリケーションに統合するために、Manhattan Active Supply Chainを開発しました。 マンハッタン・アソシエイツは、商取引やサプライチェーンの環境で成功するために必要な機能をまとめた、応用可能なインテリジェンスを備えた統合ソリューションを提供する最前線で、革新を続けています。Manhattan Active オムニやManhattan Active Supply Chainなどのソリューションです。未来のシステム、統一されたサプライチェーン、そしてマンハッタン・アソシエイツがどのようにして流通と輸送の共生を回復させることができるのかについて、今すぐお問い合わせください。

マンハッタン・アソシエイツは、ガートナー社の「2021 Magic Quadrant for Warehouse Management Systems」において、リーダーに選ばれたことを誇りに思います。 資料ダウンロード：https://www.manh.com/ja-jp/resources/research-report/13-time-leader-in-gartner-magic-quadrant-wms 今回もまた、実行能力とビジョンの完全性において最も信頼のおける位置にある決定的なリーダーとなりました。ガートナーは、クラウド・ネイティブでマイクロサービス・アーキテクチャー上に構築された唯一の主要なWMSとして、マンハッタンは未来のサプライチェーン・プラットフォームを代表するものであると述べています。流通と輸送を1つの強力なアプリで管理できるのはマンハッタンのテクノロジーだけであり、全体的な計画、最適化されたパフォーマンス、前例のないレベルの敏捷性と適応性を実現します。 私たちマンハッタンのテクノロジーがお客様に何をもたらすのか、ぜひご覧ください。

今日のオムニチャネルの世界では、じっとしていては先に進めません。店舗からコールセンターそして倉庫にいたるまで、ゆっくりそして確実に、と言う時代は終わったのです。成功は、顧客が望む商品を、受け取りたい場所で受け取りたい時間に渡す、ということにかかっています。そのためには、常にアクティブでなければなりません。先端を行く小売業者は、常に最適化を図り、イノベーションと実験を続けている企業なのです。彼らはコネクテッドコマースの真髄を理解しており、また顧客が求めるものを提供するためのツールも持っています。この 3 部構成のガイドでは、Manhattan Activeソリューションが、いかに効率性と成長、そして顧客満足をもたらす優れた経験を可能にするかについてご説明いたします。これは、商品と場所、そして人材といった領域を統合することから始まります。 Manhattan Activeソリューションによって、貴社が必要としている競争上の優位性がどのように可能になるかについては、弊社のeブック『商品、現場、人々』をご覧ください。

ライフスタイル・リテーラーがデジタル・コマースの処理能力を30％強化 【課題】 グローバルに展開するライフスタイルショップでは、eコマースの注文をより迅速に処理し、主要な配送センターの効率を高める必要がありました。

マンハッタンを利用してフルフィルメントコストを削減 【課題】 宅配注文の20％以上が、州内に商品の在庫があるにもかかわらず、高いコストをかけて州外に発送されていました。さらに、宅配注文の15％以上が複数の荷物に分割されていたことも課題となり、これもフルフィルメントコストの増加につながりました。