マンハッタン・アソシエイツ株式会社 公式サイト

顧客、注文、在庫関連情報を連動した単一ビューで提供

常に最新 最新の機能、セキュリティのベストプラクティス、またインフラストラクチャ技術がいつでもご利用いただけます。このことで意思決定プロセスに要する時間を削減し、新しいプロセスや機能が継続的に活用できるようになります。また開発したカスタマイズ機能を無駄にする必要もありません。次バージョン上で問題なく稼働するかどうかのテストが行われ、動作確認がなされるからです。 シームレスな相互連結 全てのアプリケーションが、顧客の単一ビュー、ネットワーク在庫全体へのアクセス、またエンドツーエンドのサプライチェーンとフルフィルメント実行を活用できます。組織内の他の部署でも有用なデータを、個々のサイロの中に閉じこめることはありません。その結果、販売、サービス、フルフィルメント、カスタマーエンゲージメントの各部門で同じ情報にアクセスでき、敏捷性高く運用が行えます。 継続的に適応 一貫した反復性、常時の最適化、また継続的な革新をサポートしています。ソリューションは、企業データから学習し、時間の経過とともにより良い意思決定が出来るようにサポートします。また、業界や組織のニーズのサポートに柔軟に対応します。

全てのフルフィルメントのベストプラクティスを集約し、クラウドネイティブなオムニチャネル・プラットフォームを通じて提供しています。

Manhattan Activeソリューションズは、すべての機能がクラウド上で動作する単一プラットフォームに統合されたソリューションで、新たに設計・開発されたマイクロサービス・アークテクチャにより、多種多様なカスタム要件に対応すると同時に、ボリュームの増加や需要変動に対しても自動的にスケールアウトを図れるなど、物流現場の様々なニーズに応える十分な拡張性を備えています。 さらに、マイクロサービス・アーキテクチャの採用で、アップグレードなしで常に最新の機能を利用できるバージョンレス化を実現。導入後は完全なメンテナンスフリーとなるため、サポート切れの心配がないばかりか、老朽化することもありません。利用される企業のご担当者は、システムとソフトウェアのメンテナンスに気を遣う必要がなくなり、お客様へのサービス提供に全力を注ぐことが可能になります。 このソリューションでは、店舗を出荷拠点へと進化させるとともに、パートナー企業を含むサプライチェーン全体の在庫を統合的に管理し、需要予測に基づく効果的な在庫配置を実現することで、企業のフルフィルメント戦略を強力に推進します。

オペレーション規模に合わせ拡張可能で、短期間で稼働が可能なサプライチェーンテクノロジー

需要の変化に柔軟に対応できる反応性をもっており、倉庫の生産性を向上し、スペースの有効活用、また従業員エンゲージメントを促進することができます。また、業務を数学的にプランして最適化する高度な特許アルゴリズムを使用して、在庫フローと情報の流れを促進し、在庫、労働力、スペース全体で完璧な作業実行を可能にします。 デジタル世界の刻々と変化する需要に応えるという、かつてない課題が企業に課せられています。DCでは、より少ない作業者で他社を上回るサービスの提供を行い、１つの在庫バケットから複数チャネルへの供給を行うことなどが求められています。ウェアラブル端末の活用、その端末との連携、アクセスの簡易化、そして”always on, always optimizing”のサプライチェーンソリューションなど、近い将来、さらなる新しい課題が生まれてくることでしょう。 要求の厳しい物流現場での課題に取り組むために最適なソリューションであり、サプライチェーンの課題解決に取り組む企業に様々な特性、機能、テクノロジーを理想的に組み合わせて提供します。

バージョンレスで導入後のソフトウェア更新が不要な先進技術を用いた倉庫管理システムです。

Manhattan Active倉庫管理は、自動的にスケーリングを行う、バージョンレスでクラウドネイティブのWMSであるため、一度導入したらアップグレードを行う必要はありません。 固有のビジネス要件にも容易に対応できる機能拡張性も備えています。言ってみれば、「あなたが最後に導入する倉庫管理システム」なのです。 また、ハードウェアやソフトウェアなど顕在化しているものだけでなく、メンテナンスに費やす人件費や時間など、潜在的なITコストの削減にもつながり、チューニングやパッチ適用、さらにはアップグレードなどによるシステムのダウンタイムも大幅に改善されることになるでしょう。

Eコマース販売を最大化するために店舗を活用

特徴と機能 ・　わかりやすいビジュアルの進捗状況表示と、次のステップを指示するガイド付きのフローで、従業員向けシステム・トレーニングや店舗での引き取りの時間を短縮 ・　パフォーマンス、およびリスクのリアルタイム可視性により、店内のユーザーエクスペリエンスとフルフィルメントアクティビティをコントロール ・　新規業務を従業員にアラートするプッシュ通知機能や、店舗内の未処理のフルフィルメントのリアルタイムカウント機能により、店舗作業量の可視性を提供 ・　優先度の高い注文や配送を店舗フルフィルメント作業量を管理する機能豊富な設定ルールを使用して識別 ・　注文、バッチ、ソーティング戦略を用いて、店舗作業、プロセス、レイアウトを元にピッキング作業を最適化 ・　入荷とフルフィルメントを連動させ、Webで購入＆店舗引き取りオーダに対応 ・　ステージング、オーダ検索、顧客検証、および受領サインキャプチャを用いて、顧客の店頭商品受け取りを管理 ・　主要な運送業者との連携により、運賃確認、出荷処理、貨物追跡が可能 ・　特別オーダ、個別リクエストおよび製品特有のタスクを詳細指示によりピック＆パック

店舗在庫精度と売上を向上させ、商品の在庫切れを抑制

特徴と機能 ・　セグメント化した店内在庫の表示や、在庫処理コードを利用した在庫管理（手持在庫、販売可能在庫、品質チェック待ち在庫、不良品在庫など） ・　入荷予定日が決まっている発注済および移動中在庫の受領予定を表示 ・　高い精度でコンスタントに在庫を管理 ・　入荷と在庫処理機能で店舗補充を管理 ・　パッケージ単位での監査サポート機能を含む、パッケージ、ケースまたは積荷ごとの荷受け ・　ウェブサイトから店舗へのオーダの受領、ステージング、およびピックアップ機能

インテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価

特徴と機能 最適化 ・　サービスレベル、無料配送、クリアランスアイテム、顧客分類に基づいて最適化戦略を定義 ・　マルチプルフルフィルメントを全体的に評価 ・　出荷/作業、キャパシティ、不良品発生率、在庫レベル、供給日数、販売価格、顧客との距離感などをフルフィルメントコストに変換 ・　施設間のフルフィルメント作業負荷を平準化 ・　余剰在庫に対処し店内の最後の在庫をプロテクトすることで、履歴拒否率、在庫精度、作業負荷を改善 理解と適応 ・　全体的なコスト内訳を含む各フルフィルメントの決定、および決定パラメータを表示 ・　1件のオーダ明細からリアルタイムのグローバルネットワークパフォーマンスまで表示 フルフィルメント ・　物流センター、店舗、サプライヤーへの分散ネットワークへの注文経路決定とリアルタイムの状況追跡 ・　複雑なマージ・イン・トランジット(輸送中の荷合わせ出荷)を処理し、顧客への一括納入をサポート ・　ベンダーのドロップシップ・オーダーフルフィルメントを活用 ・　フルフィルメントの機能停止、キャパシティ制約、および在庫保護への対応

EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理

機能と特徴 オーケストレーション ・　単一のアーキテクチャにより複雑さとコストを削減 ・　移動中オーダーに対するMACD（移動、追加、変更、削除） ・　積極的に問題を提起し解決するための特定のマイルストーン追跡 ・　オーダーライフサイクルプロセスにおけるすべての変更を監査 ・　複数ブランド、複数国、複数通貨の対応 フルフィルメント ・　BOPIS (オンライン購入店舗受取り)、BORIS (オンライン購入店舗に返品)、店舗への出荷、店舗からの出荷をサポート ・　単一オーダーに対して、自宅発送、店舗での受け取り、店舗からの出荷、および即日配送など多様なフルフィルメントオプションをサポート ・　様々な返品方法と自動返金への対応 相互運用性 ・　既存資産（レガシーシステム）の活用 ・　顧客履歴の検索、取り置き、クロスチャネル返品/交換などの機能を幅広いRESTサービスで実現 ・　サードパーティのTaxアプリケーションを使用してTax計算を事前統合 ・　サードパーティのゲートウェイを使用して支払いプロセスを事前統合

あなたが考える素晴らしいエクスペリエンスではなく、顧客が望むエクスペリエンスを

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

物流費の主たる３つのファクター、人件費、運送費、在庫保有コストをしっかりとコントロールする能力を向上できます。

特徴と機能 ・　短時間でより多くの入出荷作業が行なえ、遅延やチャージバックを防ぎます ・　リソース、サービスニーズおよび積荷の内容に応じて、予約時間を推奨します ・　アポイントメントの設定とドックドアへのリソースの割り当てが円滑に行なえるよう、システムによる推奨時間算出をサポート ・　運送会社が確実に米国や欧州の労働規定、またはその他の法規に準拠できるようにします ・　セルフサービスで出荷スケジュールを設定するための EDI またはウェブのインターフェースが用意されています ・　守衛所での留置時間や荷積み/荷卸しに掛った時間をトラッキングできます ・　配送日やオーダ内容、ドック・キャパシティ、倉庫キャパシティ、そして必要作業要員をベースに自動的に積荷時間を算出 ・　シフト間で負荷分散し、必要作業要員を調整

すべての入出荷商品のフローを管理することで構内および倉庫の効率を最大限に高めます！

特徴と機能 ・　構内の貨物や関連する在庫、およびセキュリティのために可視性を向上 ・　構内で稼働している機器の管理を強化し、効率を最大化 ・　入荷車両の管理を強化し、到着したトラックを、指示したドックで決められた時間に荷卸しするように指導 ・　輸送費を削減し、倉庫の効率性を向上 ・　重要な貨物や在庫が切れている商品を見極め、優先的に処理 ・　モバイルデバイスを使って構内作業員と通信 ・　重要な積荷を特定し、直接ドックの入口で迅速に処理すると同時に、予約用のGuard Check-inおよびCheck-out、また構内セキュリティ管理を活用

科学的なアプローチにより、最適にピッキングが行われるよう分析結果を提示し、合理的な判断ができるようサポート

最適なスロッティングを判断する高度な数学モデルで完全にウェブ化したアプリケーションのSlotting Optimizationは、人気のあるアイテム順や種類分けによるグループ化を持続しながら、季節、セールスのトレンド、製品のバリエーションを考慮します。非常に複雑な倉庫にも対応できる能力を組み込んで設計されています。 特徴と機能 ・　新製品の需要、消費者の期待の変化、また業務上の制約に合わせて倉庫内のピッキングの場所を何度でも設定変更可能 ・　迅速にフルフィルメントを行なうために、商品をグループ化し、トレンドや変化に合わせた配置のアップデートを実行 ・　製品特性や回転率を基に、相対値による最適なロケーションを算出。 ・　全製品の価格を合計し、ユーザー設定の戦略に対し何百万通りもの運送コンビネーションを比較 ・　異なるルールセットをシミュレーションし最適な設定を見つけるシナリオ管理機能 ・　適切な在庫をベストな場所で最適な時に 物流センターのあらゆる製品の最適な保管ロケーションを特定して、ピッキング効率を向上させ、補充頻度を低減、またスループットの最大化を可能にします。

労務管理は製品のスループットを高め、カスタマーサービスを促進し、倉庫の効率向上をサポート

特徴と機能 ・　工学的作業標準に対するスタッフのパフォーマンス評価 ・　コーチングや従業員との対話のための規範的なワークフローを活用 ・　パフォーマンスを測定して評価するスコアカードに基づき、体系的なフィードバックを従業員に提供 ・　需要予測に基づき、残業やフルタイム/テンポラリー作業者の数を最適化 ・　管理者のためにリアルタイムデータを用いた従業員の生産性やパフォーマンスのリアルタイムデータをモバイル機能として提供 ・　報奨金を計算し、給与システムへデータ送信 ・　What-if分析による最適なスタッフ構成の決定 ・　出勤日、シフト、業務や担当場所により労働力を予測および計画 業務のパフォーマンスを強化 労務管理およびWMSの機能は、従来別々に構築されていましたが、マンハッタンのPerformance at Work構想はこれらをひとつに統合します。実際のパフォーマンスを基にした目標をリアルタイムに計測できるようにしています。また重要なパフォーマンスデータへのアクセスが増加し、Performance at Work構想により従業員エンゲージメントが向上し、管理者効果も上がります。