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【機能紹介】受電履歴と発信者番号で、電話を記録に残す
誰からいつ電話があったかを遡って確認。担当者しか知らない電話をなくします
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【機能紹介】なまえ辞書・応答カードで報告の精度を高めます
社名や担当者名の聞き間違いを防止。事前登録でオペレーターの応対をサポート
最終更新日
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【機能紹介】受付時間と時間外アナウンスを自社に合わせて設定
平日9時〜19時の範囲で15分刻みに設定可能。時間外に流すメッセージも指定できます
最終更新日
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【乗り換え検討の方へ】今の電話代行に不満はありませんか
報告が社内で共有しづらい、設定変更に時間がかかる。その悩み、見直せます
最終更新日
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「電話は新人が取るもの」を見直す。TELハラのない職場づくり
若手の電話ストレスを仕組みで解消。一次取次を社外に任せるという選択肢
最終更新日
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【オフィス移転・縮小】固定電話の運用を見直すタイミングに
座席も電話も減らしたい。番号を変えずに、代表電話の受け方だけを変えられます
最終更新日
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【リモートワーク】電話番のための出社をなくしませんか
代表電話のためだけに出社していませんか。在宅でも電話の内容がチャットに届きます
最終更新日
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【人事・採用担当向け】応募者の電話と営業電話を切り分ける
採用関連の連絡を見逃さない。用件が文字で届くからチーム内での共有もスムーズ
最終更新日
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【総務部門向け】代表電話の取次ぎ業務を手放しませんか
鳴るたびに手を止める取次ぎから総務を解放。受けた電話はチームのチャットで共有
最終更新日
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【展示会・問い合わせ増加期に】急な入電増にも慌てない受電体制
出展やメディア掲載の直後だけ電話が集中する。そんな時期の受け皿をご用意します
最終更新日
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【設計・開発部門向け】集中が途切れない電話の受け方
作業中の中断をなくす。電話はfondeskが受けて、いつものチャットでお知らせします
最終更新日
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【購買・調達部門向け】売り込み電話に時間を奪われない仕組み
部門あての電話はまとめて一次取次へ。用件が文字で届くので、後からまとめて確認できます
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【少人数オフィス向け】電話番がいなくても電話を逃さない
数名の事業所から一人社長の会社まで。電話番を雇わずに受電体制を整えられます
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【商社・卸売業向け】取引先の電話と営業電話を仕分ける
代表電話にかかる売り込みに手を止めない。社名と用件が分かるから折り返しの判断も簡単
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【物流・運送業向け】配車や庫内業務の手を止めない電話代行
鳴り続ける電話から現場を解放。受けた電話の内容はチャットやメールで確認できます
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【設備保守・メンテナンス業向け】訪問が多い技術者の受電対策
訪問・作業中の電話対応はfondeskへ。誰から何の用件だったのかを文字でお知らせします
最終更新日
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【建設・工事業向け】現場に出ていても電話を取りこぼさない
事務所が無人でも大丈夫。受けた電話の内容はチャットやメールで現場からも確認できます
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【複数拠点・事業所向け】拠点ごとに電話番を置かない運用へ
本社も工場も営業所も。拠点ごとの名乗り・通知先で、それぞれの代表電話を一次取次
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【fondesk導入事例】訪問看護ステーション
LINE WORKSとの連携が便利！コスパの高い受電品質で、電話業務も快適になった
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【fondesk導入事例】鉄道業
体験価値を維持しながら生産性UP。数値化できないメリットも大きい電話代行サービス
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【fondesk導入事例】シリコーン製造業
電話がつながらない状態と対応負担の偏りを解消します。一次受けすることでお客様も安心できるサービス
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【fondesk導入事例】建築業
電話に出る方法を考えるより「出なくて済む」方法へ！ストレス削減と業務効率アップを図る電話代行
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【fondesk導入事例】LPガス供給・石油製品販売会社様
1日何件もかかってきていた営業電話への対応が不要に！クラウドPBX導入の課題解決にもつながった事例をご紹介
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【資料】TELハラを通じて考えたい快適で高効率な職場環境づくり
電話対応でストレスを抱えていませんか。電話にまつわる課題を解消する方法をご紹介
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【資料】電話代行サービスの選び方3つのポイント
最低限ココだけは抑えよう！複数社比較検討する場合のチェックポイントをご紹介
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【資料】会社の電話対応をDX化してみませんか
電話まわりの業務負担を減らし、電話対応をDX化するためのポイントをご提案します！
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【資料】fondeskの機能と活用方法
一次取次でカバーできる電話のポイントや、独自の便利機能を活用方法と合わせてご紹介！
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【資料】働きがいのある労働環境を作るためのポイントとは
リモートワークにおける課題感を踏まえ、働きがいのある労働環境を作るためのポイントを解説！
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【資料】導入から利用開始まで はじめてのfondesk
スムーズな利用開始のため、サービスの仕組みからお申し込み後の設定までをご紹介！
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【資料】電話代行を選ぶときのポイントを徹底比較
fondeskはほかの電話代行サービスと何がちがうのか疑問にお答えします！
最終更新日