【物流・運送業向け】配車や庫内業務の手を止めない電話代行
鳴り続ける電話から現場を解放。受けた電話の内容はチャットやメールで確認できます
配車手配や庫内作業の最中にも電話は鳴ります。その都度手を止めていては 作業が進まず、かといって取らないわけにもいかない—物流の現場で よく聞かれるお悩みです。 『fondesk』は、会社や事務所の電話の一次取次を代行する電話代行サービスです。 代表電話をfondeskへ転送いただくだけで、オペレーターが貴社名で応対し、 ご用件をチャットやメールでお知らせします。 通知はSlackやChatwork、LINE WORKSなど普段お使いのツールに届くため、 新しいシステムを覚える必要はありません。 有償導入6,200社以上、継続利用率99％。累計1,800万件以上の受電実績に裏打ちされた、 安定した品質でお応えします。 【お困りごと】 ■作業や配車手配の最中に電話が鳴り、その都度手が止まる ■営業電話が多く、必要な連絡の判別に時間がかかる ■電話対応できる人が限られ、特定の社員に負担が集中している ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報
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本事業部では、シンプルで使いやすい電話代行サービス 『fondesk』を提供しております。 5分程度のオンライン手続きで即日開通。あとは電話を転送するだけで すぐにオペレーターが対応を開始します。 電話のお知らせの通知先としてさまざまなサービスに対応しています。 チャットに通知すればチーム内の共有もスムーズです。
