【機能紹介】受電履歴と発信者番号で、電話を記録に残す
誰からいつ電話があったかを遡って確認。担当者しか知らない電話をなくします
電話の内容は、取った人の記憶やメモにしか残らないことがほとんどです。 担当者が不在のときに確認できない、過去のやりとりを追えない、といった 困りごとの原因になっています。 『fondesk』では、受けた電話の内容をマイページの受電履歴から過去に遡って 確認できます。PCでもスマートフォンでも閲覧できるため、通知を見逃した場合でも 後から内容を追うことが可能です。 また、発信者番号も取得しています。マイページの受電履歴の詳細画面から 確認できるほか、通知に発信者番号を挿入する設定にすれば、チャットやメールの 通知内でも確認できます。 折り返し先をうかがえなかった場合の手がかりとしてご活用いただけます。 【できること】 ■受電履歴を過去に遡って確認 ■PC・スマートフォンのどちらからでも閲覧可能 ■発信者番号の確認(通知内への表示設定も可能) ■センシティブな内容が通知で共有されることを防ぐ設定にも対応 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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本事業部では、シンプルで使いやすい電話代行サービス 『fondesk』を提供しております。 5分程度のオンライン手続きで即日開通。あとは電話を転送するだけで すぐにオペレーターが対応を開始します。 電話のお知らせの通知先としてさまざまなサービスに対応しています。 チャットに通知すればチーム内の共有もスムーズです。
